직원 소개 회사 엔지니어 (토토 사이트 Service Planning)

홈 커리어 모집 TOP
직원 인터뷰
기업 엔지니어 (ICT 서비스 계획)

People 기업 엔지니어 (ICT 서비스 계획)직원 인터뷰

다양한 사람들이 ICT의 힘으로 적극적인 역할을 할 수있는 환경을 만듭니다.
채용 내 작업의 편의성 향상을 통해
나는 사회 전체에서 일하는 용이성에 기여하고 싶습니다.

기업 엔지니어 (ICT 서비스 계획)ICT 일반 사무실 ICT 서비스 계획 부서
서비스 계획 그룹 Takano AkikoAkiko Takano

당신은 일의 편의를 추구하거나 직장에서 도전을 할 수 있습니다.
두 사람 모두 포기하지 않으려는 욕구로 신병 모집을 재조정했습니다.

모집을 선택했을 때 어떤 매력과 가능성을 느꼈습니까?

이것은 신입 사원에서 일하는 두 번째입니다. 처음으로 여러 비즈니스 영역에서 서비스 계획에 대한 경험이 있었지만 남편이 해외로 이적 된 후 가족과의 시간 우선 순위를 정하고 토토 사이트를 떠나기로 결정했습니다. 그 후, 나는 일본으로 돌아와 출산을하고 아이들을 키우는 데 중점을 둔 삶을 살았지만 직장에서 다시 시도하고 싶었습니다. 한때 디지털 마케팅 토토 사이트에서 일자리를 얻었지만, 어린이를 키우기 때문에 근무 참여 측면에서 느슨하게 느끼고 있었으며 계약 업무를 수행하는 사업의 성격에 비좁아 졌을 때 계약 내용에 따라 많은 참여가 발생했습니다. 나는 처음부터 끝까지 더 책임을지고 성취 될 수있는 환경에 뛰어 들고 싶다고 생각하며, 직업 변화에 대해 생각합니다.

처음 새로운 직업을 찾기 시작했을 때, 나는 이러한 감정을 경력 컨설턴트와 공유하려고 노력했고, 가장 먼저 추천 한 것은 전 클럽 인 채용이었습니다. 되돌아 보면, 나는 신입 사원에서 일한 사람들로부터 영감을 얻었고, "세상과 업계를 더 좋게 만들기로 결심하고 일을 마주는 사람들로부터 영감을 받았으며, 나는 항상 각 개인이 자신의 이니셔티브를 취할 수있는 환경에 보상을 받았습니다. 내가 떨어져있는 동안, 나는 또한 Covid-19 Pandemic 이전에도 원격 작업이 홍보되었으며, 점점 더 많은 여성들이 아이들을 키우면서 일하고 있다는 것을 알게되었습니다. 나는이 장소가 작업의 편의성과 도전의 편의성을 모두 제공한다고 느꼈으므로 채용을 다시 합류하기로 결정했습니다.

2019 년에 토토 사이트에 합류했을 때, "Recruit ID"의 사이트 디자인 및 디자인을 담당했습니다. 1 년 후, 토토 사이트의 공개 채용 시스템을 사용하여 토토 사이트의 도구 및 시스템을 감독하는 현재 ICT 사무소로 이전되었습니다. 처음에 저는 모든 사람이 적극적인 역할을 수행 할 수있는 사회를 만들기 위해 시스템을 만들고 싶었 기 때문에 직원에게 전학하고 싶었습니다. 그러나 토토 사이트의 공개 채용을위한 선발 과정에서 그는 현재 조직을 추천했으며 "작업 편의성을 향상시키기 위해 시스템을 만들뿐만 아니라 시스템과 도구를 만들어 환경을 만드는 것이 중요합니다. 또한 서비스 계획에 경험을 활용할 것입니다."
개인이 긍정적 인 도전을 겪고 자하는 욕구를 존중하는 동안, 그들은 또한 가장 최적의 옵션을 제공하고 새로운 길을 열었으며, ICT에서 일하는 동안 사람들의 편의를 달성하는 재미를 경험하는 것이 흥미로울 것이라고 생각했습니다.

사내 최신 기술 소개,
모든 사람이 지금보다 더 활동적 일 수있는 환경을 만듭니다.

직무 내용과 미션에 대해 알려주세요.

저의 역할은 온라인 회의 및 프로젝트 관리 도구에 필요한 도구와 같은 신입 사원의 토토 사이트가 사용하는 ICT 서비스의 새로운 구현을 계획하고 고려하는 것입니다. 현재 필요한 것뿐만 아니라 미래에 필요한 것뿐만 아니라 잠재적 인 요구를 이해하고 발전시키는 것이 중요합니다. 우리는 토토 사이트 내 각 부서에서받은 요청과 세계에서 점점 더 요구되는 서비스 및 기술에 대한 정보를 따라 잡을 것이며, ICT 서비스가 채용 환경에 무엇에 적합한 지, 어떤 것이 가장 보람있는 투자인지 고려할 것입니다.

내가 다루는 신입 사원의 일부 직원은 ICT 도구에 매우 민감합니다. 우리 토토 사이트는 다양한 제품을 사내에서 계획하고 개발하기 때문에 많은 사람들이 매일 매일 만들어지는 새로운 서비스와 기술에 끊임없이 열심을 가지고 있으며 새로운 서비스가 출시되면 사람들은 즉시 시도하고 소개하도록 요청받습니다. 그러나 토토 사이트 전체의 공식적인 구현은 보안 위험 해결과 같은 필요한 단계를 따라야하며, 얼마나 빨리 서두르더라도 2-3 개월이 걸립니다. 그렇기 때문에 우리는 매우 민감한 채용 직원보다 더 빠르게 요구를 포착하고 더욱 고려해야합니다. 어려운 측면이지만 ICT 환경을 조성하면 채용 담당자가 자신이 직면 한 번거 로움이나 불편을 느끼지 않고 실제로 원하는 작업에 집중하는 데 도움이됩니다. 그렇게하는 것은 나의 사명과 보람입니다.

위험으로부터 "보호"하는 것은 아닙니다.
ICT로 비즈니스를 가속화하기위한 "공격적인"태도도 중요합니다.

당신의 일의 재미에 대해 말 해주세요.

토토 사이트 내에서 ICT를 감독하는 역할은 일반적으로 거버넌스가 최우선 과제이며 "방어"라는 강력한 인상을 가질 수 있습니다. 그러나 신입 사원의 ICT 서비스 계획은 방어 적으로뿐만 아니라 직원의 편의성을 향상시키고 사업을 가속화하기위한 "공격적인"태도를 필요로합니다.

예를 들어, 이들 중 하나는 위에서 언급 한 잠재적 요구를 발전시키고 토토 사이트 전체의 구현을 고려하는 것입니다. 토토 사이트 내에서 외부 SaaS 서비스를 사용할 때, 신입 사원은 토토 사이트 전체에 구현 될뿐만 아니라 각 영역이나 조직의 재량에 따라 자체 도구를 소개 할 수 있습니다. 이로 인해 조직을 기동성있는 방식으로 관리 할 수 있지만, 한 걸음 물러서 토토 사이트 전체의 관점에서 생각하면 여러 부서가이를 구현하기 위해 노력하거나 유사한 도구를 실천하는 상황으로 이어질 수 있습니다.
이것이 수동적 인 태도로 명백한 요구에 반응 할뿐만 아니라 각 부서의 상황에 대한 조감도를 취하고 편의성 향상에 따라 최상의 방법을 적극적으로 제안하는 것이 중요합니다. 특정 도구 이름을 지정하여 요청을 도입 할 때 "왜 사용하고 싶습니까?" 그리고 "실제로 당신을 괴롭히는 문제는 무엇입니까?", 또한 다른 조직에서 수집 된 공통점을 탐구하고 "이 도구가 실제로 더 나은가?" 또한 토토 사이트 전체가 반드시 목표가 아니라 부서가 직접 구현하도록하는 옵션을 고려해야합니다.

이 유연한 아이디어로 토토 사이트의 환경에 대한 생각은 신입 사원이 오랫동안 그의 고객들에게 붙잡고있는 일반적인 태도입니다. 고객의 요청에 따라 고객의 요청에 응답 할뿐만 아니라 그 뒤에 숨겨져있는 진정한 요구를 탐구하고 필수 솔루션을 추구합니다. 나는 이것이 토토 사이트 내에서 점점 더 광범위 해지고 있기 때문이라고 생각합니다.

나는 Covid-19 Pandemic에서 원격 작업 중에 이것을 느꼈다
ICT 서비스 계획에 필요한 관점.

과거 경험의 가장 기억에 남는 에피소드에 대해 알려주십시오.

2020 년 4 월 ICT 서비스 계획으로 이전되었습니다. 첫 번째 비상 상태는 Covid-19 Pandemic과 사회 전체가 갑자기 원격 작업으로 이동하여 선언되었습니다. 그 전에도, 신입 사원은 모든 사람이 편안하게 일할 수있는 환경을 조성하기 위해 원격 작업을 홍보하고 있었기 때문에 비교적 순조롭게 전환 할 수 있었던 토토 사이트라고 생각합니다. 그러나 거의 모든 직원이 사무실에 오지 않고 집에서 일할 것으로 예상되지 않았으며, 이전 직후의 주요 주제는이 목적을위한 환경과 규칙을 빠르게 개발하는 것이 었습니다. 예를 들어 온라인 회의 시스템. 지금까지 조직 및 비즈니스 특성을 기반으로 사용할 도구를 스스로 결정하기 위해 사용할 도구를 결정하는 것이 좋습니다. 그러나 토토 사이트 전체 수준에서 원격으로 작업 할 때 "어떤 도구 및 어떤 상황에서 사용하는 방법"과 같은 통일 된 규칙이없는 경우 심각한 사고의 위험이 높습니다. 따라서 우리는 토토 사이트 내에 도입 된 도구를 구성하고 사용을위한 룰북으로 "ICT 지침"을 만들었습니다.

또한 Covid-19 Pandemic으로 인해 온라인 회의는 이전에 예상되지 않은 장면에서도 발생했습니다. 이 중 하나는 "개별 고객과의 온라인 회의"입니다. 신입 사원은 "신병 대리인", "Sumo Counter"및 "Zexy Consultation Counter"와 같은 개인에게 직접 제공되는 대인 서비스를 보유하고 있습니다. 우리는 매일 고객 인터뷰를 수행하며,이 서비스는 고객과의 접촉 없이는 관리 할 수는 없지만 대면하는 것을 자제하는 것 외에는 선택의 여지가 없습니다. 토토 사이트의 많은 사람들이 즉시 시작하기를 원했기 때문에 편의성과 위험 사이의 균형을 살펴본 후 고객에게 사용한 도구를 선택하고 통합 토토 사이트 전체 규칙을 공식화하기 시작했습니다. 우리는 실제로 고객과 상호 작용하는 직원들의 의견을 듣고 "사무실의 배경이 반영되면 정보 유출 위험이 있습니다"및 "녹음 또는 녹음시 개인 정보의 관점에서 얼마나 많이 사용해야합니까?"와 같은 다양한 문제에서 문제를 수집했습니다. 우리는 편의성뿐만 아니라 보안 및 법적 관점에 따라이 문제를 계획했습니다. 소개 후, 우리는 "우리는 이제 고객이 평화를 가지고 서비스를 사용하고 서비스를 제공하도록 격려 할 수 있습니다." 사용자의 목소리를 직접 흡수함으로써 환경을 최적으로 작업하고 일상 업무를 개선 할 수 있어야합니다. 이 경험은 ICT 서비스 프로젝트로서의 출발점이되었습니다.

토토 사이트를 편리하게 만들뿐만 아니라
나는 그 이상으로 퍼지는 세상에 가치를 반환하고 싶습니다.

신입 사원의 호소와 미래에 무엇을 목표로 할 것인지 알려주십시오.

내가 가장 많이 찾는 채용의 매력은 개인의 소원을 존중하고 더 큰 자유로 스스로 도전 할 수 있다는 것입니다. 내가 현재 부서로 이적 할 생각을 할 때, 전 부서의 전 상사는 "사라지는 것은 고통 일 것이지만, 당신과 조직에 필요한 도전이므로 당신을 지원할 것입니다." 일하는 개인, 기업 및 세계를 위해 더 나은 일을하려는 욕구를 중요하게 생각하는 많은 사람들이있는 토토 사이트이기 때문에 나는 자유롭게 도전을 할 수 있습니다. 또한 이러한 사고 방식으로 인해 신입 사원의 모든 사람들이 기꺼이 자신의 입장을 뛰어 넘어 평평한 토론을 할 것이라고 생각합니다. "누가 어떤 문제와 어떤 종류의 문제를 해결하고 싶은가?"와 같은 비전이 있다면? 그리고 이것에 대한 필요성을 보여 주면, 당신은 "좋아요,하자"와 같은 것들로 나아갈 수있을 것입니다. 그리고 이것은 역할이 넓어 질 것입니다. 토토 사이트의 역사 나 위치에 관계없이, 자신의 손을 쉽게 들어 올리고 원하는 일을 취할 수있는 환경이 있으며, 나는 그것이 당신에 따라 기회를 확장 할 수있는 토토 사이트라고 생각합니다.

이것은 ICT 서비스 계획에서의 작업을 통해 실현 한 것입니다. 전송 된 지 2 년 동안 원격 작업 환경을 개발하는 데 높은 수준의 긴급 성이 있었으므로 속도를 우선시하고 개별적으로 실행했습니다. 그러나 2022 년에 우리는 ICT 도구의 아이디어와 가치를 전체적으로 계속 제공 할 수있는 토토 사이트 전체의 표준 서비스를 고려할 계획을 세우기로 결정했으며 ICT 서비스 계획에 더욱 고급 접근 방식을 만들고 싶었습니다. 이것은 토토 사이트가 적시에 도구를 도입하지 못하게하고 수요가 많은 조직에 불필요한 번거 로움을 일으키는 명확한 의사 결정 프로세스가 부족하여 과거의 실패를 고려하여 항상 시도하고 싶었던 것입니다. 서비스 구현을위한 기본 결정 논리를 정의 할 수 있었으므로 토토 사이트 전체의 구현 결정을 신속하게 만들 수 있으며 토토 사이트 전체의 관점에서 매우 편리한 ICT 서비스를 제공 할 수 있습니다.

ICT 사무소의 일환으로, ICT 사무소의 일원으로서, 신병 직원의 일이 진화하고 다양한 사람들이 적극적으로 역할을 수행 할 수있는 토토 사이트로 나아가고 있기 때문에 ICT 사무소의 일원으로서 큰 만족감을 느낍니다. 그러나 저의 목표는 채용이 일하는 방식을 발전시키는 것이 아닙니다. 저의 임무는 토토 사이트의 환경을 고려하는 것이지만 직원을 통해 함께 일하는 고객, 고객 및 파트너에게 작업 스타일의 발전이 전달됩니다. 많은 산업과 기업들이 ICT를 도입하는 데 여전히 지연되기 때문에 많은 산업과 기업들이 세계에서 시간과 위험을 감수 할 수있는 좋은 기회이므로, 우리가 모집에서 도전 한 결과가 사회로 돌아 오게 될 경우 우리는 행복 할 것입니다.