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안전 놀이터 엔지니어

People 안전 놀이터 엔지니어직원 인터뷰

"Unsung Hero"와 창의적.
우리는 계획 제안에서 확인 및 구현, 한 번에 모든 것을 처리합니다.
일본에서 가장 큰 내부 인프라 기초 중 하나를 지원합니다.

안전 놀이터 엔지니어ICT General Office
인프라 솔루션 장치
인프라 솔루션 부서
인프라 솔루션 5 그룹 Shimada ShoSho Shimada

비즈니스 회사의 인프라 구축에 관여하는 동안,
엔지니어링 기술을 보여줄 수있는 환경.

왜 모집을 선택 했습니까?

나는 새로운 졸업생으로 주요 Sier에 합류했으며 약 8 년 동안 계정 SE로서 고객을위한 인프라 환경을 조성하는 데 관여했습니다. 특히, 우리는 고객과의 대화를 통해 안전 놀이터 구성을 제안했으며 장비 도입에서 유지 보수 및 운영에 이르기까지 일관되게 응답했습니다.
그러나 실제로 제안 할 여지가 거의 없었으며, 내 주요 직업은 고객이 이미 원하는 것을 결정했을 때이를 구현하는 방법에 대해 생각하는 것이 었습니다. 고객이 원하는 것과 결정한 것을받는 것 외에는 선택의 여지가 없으며, 더 나은 인프라 환경을 제안 할 기회가 있더라도 달성하기가 어렵습니다.

이것으로, 나는 비즈니스 회사 인 비즈니스 회사 인 신입 사업에 관심을 갖게되었습니다.
이전 직장에서 일할 때, 회사 내에 엔지니어링 전문가 조직이없는 많은 운영 회사를 보았고 "공급 업체로 이끌어내는"입장을 가지고 있습니다. 나는 또한 내 기술을 더욱 향상시키는 데 관심이 있었기 때문에 회사를 피하고 "일자리를 비즈니스 회사로 바꾸면 방향이 주요 초점이되어 엔지니어가 될 것"이라고 생각했습니다. 그래서 비즈니스 회사를 피하면서 경력에 대해 생각하고있었습니다.

그러나 채용을 통해 엔지니어링 기술을 계속 보여줄 수 있어야하며 회사가 가지고있는 다양한 비즈니스에서 일하는 동안 "더 나은 개선을 만들고자하는 욕구를 형성 할 수 있어야합니다." 또한 방향으로 일함으로써 커리어 범위를 확장 할 수 있다고 생각했기 때문에 회사에 가입하기로 결정했습니다.

"방어"및 "공격"의 거대한 안전 놀이터
양쪽을지지하는 "무성한 전력".

직무 내용과 그 호소에 대해 알려주십시오.

안전 놀이터 엔지니어로서 저는 문제 식별, 설계, 구성, 운영 및 유지 관리 및 제공에서 회사 전체 안전 놀이터의 모든 측면을 담당하는 팀을 이끌고 있습니다.

회사 전체 안전 놀이터는 대규모 안전 놀이터로, 2 개의 데이터 센터를 전국 700 개 이상의 위치와 연결하고 약 20,000 개의 연결된 안전 놀이터 장치를 연결합니다. 이러한 크고 작은 장애물은 거의 매일 어딘가에 발생합니다.
문제 응답은 안전 놀이터 엔지니어의 작업 중 하나이지만 회원이 모든 문제를 체계적으로 해결하기 위해 자율적으로 응답 할 수 있도록 "보호"시스템이 설정되었습니다. 비즈니스 회사가 그러한 시스템을 갖추는 것은 드문 일 수 있습니다.

시간이 지남에 따라 안전 놀이터 모양이 변경됩니다. 베이스를 추가하기 위해 작은 기지는 이미 포장 된 품목을 소개하는 반면, 큰베이스는 통합 계획으로 시작됩니다.

사용자가 실패를보고하면 복잡한 사건의 원인을 식별하고 상황을 개선 할 수있을 때 만족감을 느낄 수 있습니다. 그러나 처음에는 안전 놀이터 엔지니어의 매력이 "사용자가 그것을 깨닫게하지 않고 진행하는 방법"에 푹 빠져 있다고 생각합니다.

모든 절차는 낯선 사람을 연결하기 위해 생성 된 네트워킹 기술에 대해 표준화되었습니다. 규칙을 따르지 않으면 상대방과 의사 소통 할 수 없습니다.
"연결은 표준이며 우리는 안전 놀이터 자체의 존재를 알지 못합니다. 나는 이런 종류의 환경을 깨닫는 "불충분 한 영웅"이라는 것이 기술적으로 흥미 롭습니다.

재단을 리노베이션 할 때 중간에서 장기적인 관점을 가진 새로운 재단을 제안했습니다.
나는 더 나은 환경을 조성하는 데 관여한다는 느낌을 느꼈습니다.

책임있는 프로젝트에 대해 구체적으로 알려주십시오.

2020 년 초부터 지금까지 회사 전체 안전 놀이터를 갱신하는 데 참여했습니다.

지금까지, Recruit은 거의 모든 직원들에게 얇은 고객을 소개했으며, 주요 초점은 VDI (Virtual Desktop)를 사용하는 것입니다. VDI 플랫폼이 유지 보수 마감일을 겪으면서 비즈니스 장치의 위치를 중기부터 장기적으로 검토했으며 "다양한 작업 스타일에 따라 각 사람이 비즈니스 장치를 선택할 수 있도록하기위한 정책 (= 다중 디바이스로 전환)에 대한 정책이 소개되었습니다.

원래 기본 안전 놀이터는 VDI를 사용하는 전제로 설계되었으므로 다중 부호와 관련하여 동시에 다양한 커뮤니케이션을 처리하는 인프라가 필요했습니다. 우리는 또한이 문제를 해결하기 위해 기존 기술을 결합하는 것을 고려했지만 인프라는 중기부터 장기적인 미래를 목표로해야한다고 생각했기 때문에보다 유연한 커뮤니케이션 제어를 허용하는 SD-WAN을 도입 할 것을 제안했습니다.

SD-WAN이 도입 된 동시에, 원격 작업에 대한 보안 조치를 더 고려해야했으며, 이는 Covid-19 Pandemic으로 인해 극적으로 증가했습니다. 원격 작업을위한 시스템이 있었지만 VDI는 얇은 클라이언트에 사용되었으며 여러 장치를 사용한 원격 작업은 의도되지 않았습니다.
그러나 그것은 Covid-19 Pandemic 이전이었습니다. 원격 작업이 주택 및 공동 작업 공간의 사용을 증가 시키면 지금까지 보장 된 안전 놀이터 보안이 의미가 없을 것이라고 생각했습니다.

따라서 정보 보안 관리에 보안 조치가 필요하다고 설명하고 원격 작업의 전제를 기반으로 안전 놀이터 갱신 프로젝트를 시작했습니다.
먼저, 우리는 채용 작업에 적합한 안전 놀이터의 종류를 결정하기 위해 다양한 방법을 비교하고 조사했습니다. 옵션 중 하나는 클라우드 프록시였습니다.

이를 바탕으로 모집 환경에 필요한 모든 고유 한 요구 사항을 자세히 설명하고 파트너 인 외부 공급 업체에 제안 요청을 제출합니다. 우리는 공급 업체의 제안에 대한 응답으로 제품을 선택하고 사내 실험실에서 타당성을 다시 테스트했습니다.

운영 확인에서 우리는 파트너 회사 및 공급 업체로부터 협력을 받았으며 많은 내부 부서와 함께 일했습니다. Cloud Proxy는 장치에 설치된 제품이므로 Windows 및 Mac 엔지니어, 모바일 장치 관리 직원, Active Directory 직원 등의 협력도 필수적입니다.

우리는 또한 회사 앱이 작동하는지 확인해야했습니다. 클라우드 프록시의 도입이 앱 커뮤니케이션을 방해하면 비즈니스에 큰 영향을 미칩니다.

그것이 무엇인지 깨닫는 모든 것.
상향식 토양이 등을 밀어냅니다.

장기 기술 선택을 극복 할 수있는 핵심 요점은 어디에 있었습니까?

사내 실험실의 존재는 결국 큰 문제라고 생각합니다. 클라우드 프록시는 여전히 새로운 기술이며 광범위한 성공 사례가 아닙니다.

우리는 회사 내의 요구와 예산을 설명하면서 "우리는 그들이 실제로 그들과 상호 작용할 수있는 환경을 만들기를 원합니다"라고 말하면서 승인을받은 후 내부 실험실에서 검증 환경을 만들었습니다. 사실, 우리는 POC가 우리가 기대 한 것이 아니라는 것을 알 수 있었고, 우리는 우리가 적절한 필요한 요구 사항을 식별 할 수 있다는 것이 우리의 손을 가지고 있기 때문이라고 생각했습니다.

나는이 프로젝트가 내가하고 싶은 일과 안전 놀이터 엔지니어로서해야 할 일이라고 생각합니다.
일부 엔지니어들은 "새로운 기술에 참여하고 싶습니다"또는 "내가 관심있는 기술을 사용하고 싶습니다."라고 생각합니다. 그러나 나는 "사용자의 안전 놀이터를 더 나은 것으로 바꾸는 것"과 같은 일을하고 싶었습니다.

클라우드 프록시의 도입은 처음부터 기술을 기반으로하는 것이 아니라이를 비교하고 고려한 후 최상의 방법을 선택했습니다. 물론 엔지니어로서의 기술을 추구하는 길이 있지만 "이 기술이 필요한 이유는 무엇입니까?"
반면에, 이것이 명확하다면 프로젝트가 시작됩니다. 나는 신입 사원이 누구나 자신이해야 할 일을 찾을 수 있고 그들이하고 싶은 일을 깨달을 수있는 환경이라고 생각합니다.

일반적인 안정성과 진화,
"눈치 채지 못하는 안전 놀이터"를 목표로합니다.

귀하의 호소에 대해 알려 주시고 미래의 목표는 무엇입니까?

채용은 상향식 문화를 가진 회사입니다.

회사에 합류 한 후 혼란 스러웠던 첫 번째 것은 회사 전체 안전 놀이터와 비슷한 비즈니스 유닛에 개별 안전 놀이터를 구축 한 사람들이 있다는 것입니다. 이것은 비즈니스 작업을 할 때 회사 전체 안전 놀이터에서 처리 할 수없는 요구 사항이있을 때 안전 놀이터를 직접 구축하려고 시도한 결과입니다.

물론, 거버넌스는 안전 놀이터를 구축 할 때 보호되며 회사 전체 안전 놀이터에 연결하고 운영을 시작하는 데 종종 관여합니다. 기술 정보를 엔지니어와 교환 할 때 때때로 "이것이 당신이하고있는 일입니다."라고 말하면서 영감을 얻을 수 있습니다.

미래에 대한 나의 목표는 SD-WAN 및 Cloud Proxy의 현재 진행중인 교체를 성공적으로 완료하는 것입니다. 안전 놀이터가 변경되었다는 사실을 사용자에게 알리는 것이 가장 좋습니다. 그래서 그들은 "나는 눈치 채지 못했다"고 말합니다.

눈에 띄지 않는 안전 놀이터는 안전 놀이터 엔지니어로서 목표로하는 것입니다. 안전 놀이터는 일반적으로 연결됩니다.
나는 앞에서 각 부서가 자체적으로 안전 놀이터를 구축하고 있다고 언급했지만 직원들은 "현재 안전 놀이터가 요청을 이행 할 수 없다"는 것을 인식하기 때문에 발생합니다. "할 수없는"이라는 단어는 안전 놀이터의 존재를 "우리를 깨닫게하는"것을 의미합니다.

안전 놀이터 엔지니어가되면 안정적이고 치명적인 기술을 계속 사용하는 것이 좋았습니다. 그러나 최근 몇 년 동안 안전 놀이터는 온-프레미스에서 클라우드로 이동했으며 응용 프로그램 수는 계속 증가하고 있습니다.
우리는 안정성뿐만 아니라 변화를 따라야합니다. 우리는 최신 기술을 계속 입력하고 변화에 저항하는 인프라를 만들고 싶습니다.