"Air Cash Register"의 10 주년은 2023 년 11 월입니다. Air Business Tools는 예약 및 수신 관리, 회계 및 자금 관리 및 자금 관리 및 자금 관리 및 자금 관리 및 자금 관리 및 자금 관리에 대한 아날로그 토토 사이트 운영에 관련된 노력, 시간 및 비용을 줄일 수있는 토토 사이트 및 관리 지원 서비스 그룹으로 17 개의 서비스 (2023 년 4 월 기준)를 포함하도록 발전했습니다.
레지스터는 10 년 전 소규모 매장의 주류입니다. POS 금전 등록기 앱은 잘 알려져 있지 않았으며이를 사용하는 상점이 거의 없었기 때문에 에어 메이데 레지스터를 제공하기 시작했습니다. 요즘에는 많은 토토 사이트가 제공됩니다.
올해 5 월 Air Business Tools 10 주년 기념 브랜드 사이트가 출시되었습니다. Air Business Tools의 브랜드 인 Nomura Kyoko는이 사이트를 계획하고 제작 한 10 년 동안 소위 "Store DX"를 넘어서서 번거 로움, 시간 및 비용을 줄이는 토토 사이트에 의해 "실제로 원하는 일을 만들기 위해"10 년 동안 이야기했습니다.

``에어 금전 등록기 '가 탄생했습니다! 알기 전에 브랜드 관리자가 될 것입니까? !

-공기 토토 사이트 도구는 2013 년 Air Cash Register의 탄생으로 시작되었습니다. Nomura가 서비스에서 일하기 시작한 상황과 Nomura 자신의 느낌에 대해 알려주십시오.

nomura :저는 새로운 졸업생이었고 오랫동안 신병 모집을 해왔으므로 채용의 좋은 점과 나쁜 점을 잘 알고 있다고 생각합니다. 당시 저는 Jalan.net 및 Hot Pepper Beauty와 같은 판촉 웹 미디어 제휴를 담당했으며 서비스가 시작된 직후에 Air Cash Register Alliance에 도움을 요청했습니다. 이것이 제가 항공 토토 사이트 도구에 참여하게 만든 것입니다. 당시 토토 사이트 전략, 토토 사이트 전략, 그가 깨닫고 싶었던 세상, 그리고 미래의 계획에 대해 다시 한 번 들었을 때, 내가 생각한 첫 번째는 "이것은 토토 사이트 분야와 채용 모두에 큰 변화를 일으킬 사업 일 가능성이 높습니다"와 "지금부터 매우 힘든 길이 될 것입니다."

-"힘든"느낌은 무엇이라고 생각 했습니까?

나는 60 년 넘게 그의 미디어 사업에서 신병이 재배 한 강점을 최대한 활용하기가 어렵다고 생각했다. 첫 번째 이유는 항공 금전 등록기를 사용하려는 전국에 수많은 토토 사이트가 있기 때문입니다. 많은 사람들은 신입 사원의 강점이 판매라고 생각하지만 일본 전역에는 약 453 만 명의 중소 기업이 있습니다.(2022 년 6 월 말 기준으로, 회사는 일본의 매칭 및 솔루션 사업이 제공하는 SAAS의 잠재 고객 위치 수를 추정합니다. 잠재 고객 위치의 수는 내부 문제 및 커뮤니케이션부와 경제, 무역 및 산업의 "2016 경제 조사 - 활동 조사 결과"및 중소 기업의 정의를 기반으로합니다.. 고객이 너무 많아서 관련된 사람들과 함께 영업 직원을 따라 잡는 것이 불가능하다고 생각했습니다.

두 번째는 전문 마케팅 기술을 활용할 수 없다는 것입니다. 우리는 사용자 수를 늘리는 방법이 기존 토토 사이트와 완전히 다를 것이라고 추측했습니다. Jalan 및 Suumo와 같은 서비스는 브랜드 이름 및 서비스 범주에 대한 인식이 높으며 서비스를 사용하여 얻을 수있는 이점으로 이미 널리 알려져 있으며 온라인 마케팅의 강점을 사용하여 검색 한 "Prospect 고객"을 효율적으로 획득 할 수 있습니다. 그러나 에어 메이스트 레지스터는 브랜드 이름뿐만 아니라 서비스 카테고리 및 서비스 내용에 대해서도 알려져 있습니다. 이 시점에서,이를 사용함으로써 달성 할 수있는 이점, 즉 "등록을 변경하면 매장의 운영 효율성이 높아지고 판매가 증가 할 것"을 상상하기는 어렵습니다. 이 경우 온라인 마케팅을 통해 사용자 수를 늘리는 것은 쉽지 않을 것이라고 생각했습니다. 나는이 서비스가 "정상적인"사회가되는 것에서 먼 길을 갈 것이라고 생각한 것을 기억합니다.

그러한 경우 브랜드의 브랜딩에서 브랜드 이름을 맹목적으로 인식 할뿐만 아니라 고객 에게이 서비스의 단기 및 중간에서 장기적으로 어떤 이점을 달성 할 것인지 알리는 것이 필요합니다. 간단하고 쉽고 사용하기 쉽고 사용하면 시간, 비용 및 노력이 줄어 듭니다. 물론 우리가 제공하는 서비스의 "기능적 가치"입니다. 그러나 우리가 당신이 진정으로 느끼기를 원하는 이점은 기술의 힘에 의해 생성 된 시간, 비용 및 심리적 용이성을 사용할 수있는 주에 있습니다. 복잡한 업무에서 토토 사이트를 자유롭게 할 수 있으며 "토토 사이트는 무료입니다". 나는이 새로운 세계관을 광범위하게 전달하고 시장 자체를 만들어내는 "브랜드"를 만들면서 동정하는 사람들의 수를 늘리는 것이 시급하다고 느꼈습니다.

반면에, 나는이 항공 금전 등록기가 다음 세대의 "자연"인 세계관을 목표로하고 있다는 새로운 세계관에 흥분합니다. 특별한 이유는 없었으며 어떤 이유로 든 "나는 확실히 성공할 것입니다. 나는 성공할 것입니다." 당시 당시 토토 사이트 관리자와 나 자신 외에 그것을 진지하게 믿었던 사람들은 소수의 사람들만이 있다고 생각합니다 (웃음).

당시 5-6 명으로 시작하여 엔지니어에 중점을 둔 팀. Alliance를 도와 주면서 브랜드 진술 (비전, 임무, 가치)을 공식화하고 첫 번째 대규모 행사 인 Air Cash 인증 컨퍼런스를 개최하면서 필요하다고 생각했던 일에 대해 노력해 왔지만 실현할 때 "브랜드 대표자"가되었습니다.

새로운 서비스에서 브랜드 관리자의 어려움은 무엇입니까?

-처음에 "브랜드"는 무엇입니까?
Air Business Tools에서 브랜딩 할 때 노력의 이유는 무엇입니까?

nomura :"브랜드"는 고객에게 약속입니다. 서비스 제공의 가치를 명확하고 기억에 남는 방식으로 전달하려면 경쟁 업체와 혼동하지 않고 일관되고 명확하게 식별합니다. 그것이 "브랜드"라고 불리는 것입니다. 그러나 앞에서 언급했듯이, 우리가 현재 여기에 있지 않은 시장을 만들기위한 과정에서와 마찬가지로 간단히 "브랜드 빌딩"이라고 말하는 것은 쉽지 않았습니다. "브랜드"는 필요를 연상시키는 경향이 있습니다. 예를 들어, "LOL"이 필요할 때, 첫 번째 브랜드 이름은 토토 사이트 이점입니다. 우리는 브랜드 이름 Air Cash Register가 "판매 증가, 비용 절감 및 직원 근무 시간 감소"의 요구에 따라 리콜되기를 원했습니다.

Air 금전 등록기는 "POS 금전 등록기 앱"이며, 이제는 어느 정도까지 알려져 있지만 당시 "POS Cash Register App"자체가 매우 낮았습니다. 당시 나는 금전 등록기가 돈을 계산하고 꺼낼 수있는 일반 등록자라는 인상을 받았으며, 많은 기능이 있었지만 구매 및 유지 보수 모두에 비싼 "고성능 POS 레지스터"가 고가의 "고성능 POS 레지스터"라는 인상을 받았습니다.

알 수없는 범주는 당신이 어떤 요구가 충족 될지 모르고 사람들이 모르는 것을 원한다고 생각하지 않음을 의미합니다. 그래서 우리는 실제로 다음을 전달하는 것으로 시작했습니다. "금전 등록기를 항공 금전 등록기로 교체하면 이런 종류의 좋은 일이 일어날 수 있습니다." 예를 들어, 당시 주류였던 간단한 레지스터는 판매를 관리 할 수 ​​없으며 필기 원장과 함께 사용해야합니다. 반면에, 누구나 제조업체에 따라 200 개 이상의 기능인 고성능 POS 레지스터를 신속하게 마스터하기가 어렵습니다. Air Cash Register는 운영하기 쉽지만 판매를 관리 할뿐만 아니라 베스트셀러 제품을 한눈에 볼 수있을만큼 똑똑합니다. 다시 말해, 레지스터를 Air Register로 교체하여 단순히 판매를 늘리는 전략을 개발할 수도 있습니다. 그러나 당시에는 기업 이이 세계관을 사용하는 경험이나 이미지가 없더라도이 세계관을 이해하기가 어려웠습니다. 우리가 시행 착오를 겪을 때, 우리는 기업의 사례를 수집하기 위해 전국을 여행하고있었습니다. "가장 강력한 것은 현재 그들을 사용하고 있으며 그들의 이점을 실현하는 토토 사이트의 목소리입니다. 큰 소리로 자신을 홍보하는 대신, 우리는 토토 사이트의 실제 목소리와 사례를 통해 브랜드를 전달해야합니다."

전국의 기업들과 "무료 거래"를 목표로 - 다양한 기억에 남는 사례

-이 상황에서 항공 금전 등록의 이점을 전달하기 위해 무엇을 했습니까?

nomura :브랜드의 비전, "토토 사이트, 자유롭게". 모든 것의 시작점입니다. 서비스의 혜택에 호소 할 때, 종종 "이와 같은 기능이있다"는 말을하는 경우가 종종 있습니다. 그러나 실제로 중요한 것은 "그 이상"입니다. 토토 사이트 분야에는 "중요하지만 중요한 항문 작업"이 많이 있습니다. 우리의 서비스를 사용함으로써, 우리는 시간, 돈, 심리적 자유와 풍요가 우리가 원래 상상했던 것을 실현하는 데 사용되기를 바랍니다. 자신의 여가 시간을 성취하거나 자신을 새로 고침하는 것은 괜찮습니다. 중요한 것은 각 토토 사이트가 자신의 방식으로 원하는대로 토토 사이트와 삶을 운영하는 것입니다.

그 가치는 토토 사이트에 따라 다릅니다. 우리는 DX와 효율성을 균일하게 홍보하는 것이 옳다고 생각하지 않습니다. 우리는 기업이 어떤 종류의 상황이 "무료 거래"인지 결정해야한다고 생각합니다.

예를 들어, 이와 같은 사업이 있습니다. "나는 회계 및 지불을 더 매끄럽게 만들고 싶기 때문에 에어 메이데 레지스터와 항공료를 사용하고 싶지만 고객 관리를위한 아날로그를 선호합니다. 연말에 각 명함을보고 고객의 얼굴을 염두에두고 새해 카드를 쓰고 싶습니다." 디지털화하려는 부분과 아날로그 형태로 유지하려는 부품은 연산자가 결정합니다. 우리는 우리가 무엇을 해야하는지 균일하게 결정하고 싶지 않으며, 그러한 부정 된 일방적 의사 소통은 항공 브랜드로 수행되어서는 안된다고 생각합니다. 이것이 바로 내가 비전의 말에 "토토 사이트를 자유롭게 만듭니다."

나는 우리의 입장과 감정을 전달할 때 항상 전국의 기업들의 도움을 받았다고 생각합니다. 예를 들어, Tochigi 현의 배 농민들은 직접 판매가 시작되면서 에어 메이데 레지스터와 항공 급여를 도입했습니다. 영업 및 영업 관리를 간소화함으로써 생성 된 마진 으로이 회사는 원래 목표로 삼아 농업 조직 및 관리에서 일했습니다. 또한 Shimane 현 Izumo City에는 Kamimon-Dori Shopping District가 있습니다. 100 년 동안 사업을 해왔던 오랫동안 설립 된 일본 제과점이 셧다운 쇼핑 지구가 된 쇼핑 지구를 활용하기 위해 노력하면서 상업용 시설 "Goen Yokocho"를 개설했습니다. Izumo에서 인기있는 장소 인 Goen Yokocho는 항공 금전 등록기 및 항공 급여를 사용하여 워크로드, 데이터 분석 및 현금없는 지원을 줄여 지역 전체의 매력적인 콘텐츠를 만듭니다.

항공 토토 사이트 도구를 소개 한 고객의 사례를 통해 "토토 사이트, 자유"에 대한 항공 브랜드의 비전을 넘어서 원하는 것을 실현하고 있습니다. 이러한 다양한 예를 하나씩 전달하는 것이 브랜딩 측면에서 큰 도움이되었다고 생각합니다.

17 이제 서비스를 감독하는 브랜드를 담당하고 있습니다

-나는 어려운 10 년이되었지만 되돌아 보면 무엇을 달성했다고 생각하십니까?

nomura :8809_9170

다른 하나는 토토 사이트 운영을 지원할 수있는 토토 사이트 영역이 증가한다는 것입니다. 항공 토토 사이트 도구는 회계 범위 (항공 금전 등록기), 예약 및 리셉션 관리 (Air Reserve, Air Weight) 및 지불 (Air Pay)으로의 범위를 확장했지만 2021 년에는 항공 작업 모집 관리를 통해 인재를 모집 할 수 있었으며 2022 년에는 에어 현금으로 소규모 자금을 모금 할 수 있었으며 인적 자원과 돈을 지원할 수있었습니다. 이것은 우리가 "토토 사이트를 자유롭게 만드는 것"에 한 걸음 더 다가 갔음을 의미합니다. 즉, 우리는 "토토 사이트 운영자를 따라 자신이 상상하는 것을 깨닫고 어떤 것도 방해받지 않고도 상상할 수 있습니다." 요즘 기업은 "문제가 있다면 항공 토토 사이트 도구를 살펴보면 편리하고 유용한 서비스를 찾을 수 있다고 생각합니다."

2013 년 4 월에 주요 신용 회사의 수수료 요금이 감소 할 것으로보고되었습니다. 이전에 삭감하기 어려운 신용 카드 사업의 수수료 감소는 기존 규칙의 변화가 있었을 수 있으며, 항공 지불을 포함하여 현금없는 지불 스프레드의 기부금과 결합되었습니다. 상점을 운영하는 사람들에게는 수수료 부담을 줄임으로써 상점 운영의 번거 로움을 줄일 수 있다고 생각합니다.

10 주년 기념 브랜드 토토 사이트에 들어간 생각 - 미래를 향해

-10 주년 기념 브랜드 토토 사이트를 만들 때 특히 무엇을 의식 했습니까?

nomura :나는 "사업이 주요 플레이어"라는 것을 의식했다. 실제로이 사이트는 Air Business Tools의 브랜드 철학을 오랫동안 소개 할 컨텐츠를 만들지 않았습니다. 생각을받는 회사는 무엇입니까? 운영자가 우리가 원하는 것과 같은 방식으로 느끼면 브랜딩이 만들어졌습니다. 따라서 이번에는 모든 모서리에 운영자의 목소리가 흩어져 있습니다. 특히 항공 토토 사이트 도구의 역사를 소개하는 "10 년의 여행"섹션에서 우리는 10 년뿐만 아니라 13 년 동안 항공 토토 사이트 도구를 사용해 온 10 년의 토토 사이트 운영자를 소개하기로 결정했습니다. 우리 사업에 관여하는 우리에게는 지난 10 년간의 정점과 계곡이 있었고 추억으로 가득합니다 (LOL). 다양한 행복하고 어렵고 사용자에게 위대하고 어려운 많은 것들이 있었을 것입니다. 우리가 봉사를 통해 함께 보낸 10 년의 이야기는 정말로 내 마음을 감동 시켰으며, 나는 모든 사람과 모든 사업이 각각 "10 년"을 가지고 있음을 깨달았습니다.

-앞으로 Air Business Tools의 브랜드 관리자로서 깨닫고 싶은 것이 있습니까?

nomura :항공 금전 등록기가 태어 났을 때, 그들은 그들이 "새로운 것"과 "똑똑 함"에 매력적이라는 인상을 받았으며 주로 도시 지역에서 사용되었습니다. 그러나 현재 항공 토토 사이트 도구는 전국적으로, 식품, 음료, 미용, 숙박 시설, 농업 및 교통을 포함한 다양한 산업에서 사용됩니다.

브랜드 이미지 설문 조사에서도 "New", 도시 지역의 "새로운"및 "젊은 사람들의" "이미지 점수는 거절되었으며"모든 사람이 도달 할 수 있습니다 ","신뢰할 수있는 "및"정직 ".

Air Business Tools의 브랜드 가치는 "당신이 도달 할 수있는 모든 것"입니다. 이것은 누구나 사용하려는 경우 누구나 즉시 사용할 수있는 서비스를 만들려는 욕구를 기반으로합니다. 또한, 미래에, 광범위한 연령 그룹과 지역에서 브랜드 가치를 달성하기 위해, 우리는 노인들이 읽기 쉬운 문자, 볼 수있는 색상, 이해하기 쉬운 언어와 같은 "아무도 배제 할 수없는"디자인과 커뮤니케이션을 철저히 구현해야한다고 생각합니다.

나는 또한 점점 더 많은 토토 사이트 운영자들이 "구호였습니다"와 "감사합니다"와 같은 말을 듣게되어 매우 기쁩니다. 그러나 사용자가 많을수록 서비스가 인프라에 더 가까워집니다. 또한 잠시 동안 멈추면 심각한 불편을 일으킬 책임이 있습니다. 브랜드 이름 "Air"에는 필요한 존재하지만 그 존재를 느끼지 않는 통풍이 잘되는 욕구가 포함되어 있습니다. 이름에서 알 수 있듯이, 우리는 우리가 우리의 신뢰를 배신하지 않도록 계속해서 "자연스럽게 우리 옆에 있습니다"라고 믿습니다.