안전 놀이터 구성원의 약 50%가 모발과 아름다움을 방문함으로써 치료 상태가 향상되었다고 생각합니다. 현재 결제 방법의 약 80%는 현금이지만 미래에 현금이 없을 것입니다

Recruit Co., Ltd. (본사 : Chiyoda-Ku, 도쿄; CEO : Kitamura Yoshihiro)"Hot Pepper Beauty Academy"전국의 Care Manager (Care Support Specialists)를위한 모발 및 미용 서비스* 방문의 실제 사용에 대한 설문 조사를 실시했으며 지원이 필요한 사람들과 치료가 필요한 사람들과 함께 사는 안전 놀이터들뿐만 아니라. 우리는 일부 결과에 대해보고 할 것입니다.
*미용사가 집, 간호 및 복지 시설을 방문하여 이발과 같은 미용 메뉴를 제공하는 서비스. 이것은 지원이 필요한 사람이나 돌보는 사람과 같은 외출에 어려움을 겪는 사람들을위한 것입니다.

설문 조사 배경

인구의 빠른 노화로서, 미용실의 필요성이 커지고 있으며, 또한 미용실의 지속 가능성 이니셔티브로서 관심을 끌고 있습니다. Recruit Co., Ltd.는 또한 "각 개인이 빛나는 풍부한 세상을 실현하는 것"을 목표로 지원 활동을 수행했습니다. 2015 년 부터이 설문 조사는 실제 사용 상황을 명확히하기 위해 실시되었습니다.

헤어 및 미용 서비스 방문을위한 비율,인지 된 가치, 지불 방법

Care Manager 설문 조사에 따르면, 모발 및 미용 서비스 방문은 71.1%로 전년 대비 6.9 점 증가했습니다. 안전 놀이터 설문 조사에 따르면이 숫자는 전년 대비 4.1 점으로 4.1 점 감소한 31.4%로 전년도에 비해 4.1 점 감소했습니다. 반면에, "지원/간호 요구 수준을 향상시킬 수 있었습니까?", 간병인의 72.8%와 안전 놀이터의 52.5%가 대답했으며 "이것은 헤어 및 미용 서비스를 방문하는 것의 가치"라고 대답했습니다. 또한, 현재 간병 관리자의 82.7%와 안전 놀이터의 74.1%가 현금으로 지불하지만, 미래에 사용하고자하는 지불 방법에는 신용 카드 (37.0% 간병 관리자, 43.1% 안전 놀이터 구성원) 및 코드 지불 (32.1% 간병 관리자, 33.5% 안전 놀이터)이 포함됩니다.

*1 및 2 : 탈리 목표에 대한 자세한 내용은 설문 조사 개요를 참조하십시오

사용 메뉴, 세션 당 삭감

사용 된 헤어 및 미용 서비스를 방문하는 메뉴는 Care Manager (시설), 안전 놀이터의 98.1% (가정), 안전 놀이터의 97.8% (가정), 안전 놀이터의 60.4% (가정에서), 가정의 52.8% (가정), 35.7% (가정), (가정), (가정), (가정) 세션 당 평균 삭감 수수료는 2,167 엔 (시설), 전년도에서 218 엔, 안전 놀이터의 경우 2,982 엔, 전년도에서 40 엔 증가했습니다. 가격 분배를 살펴보면 Care Manager (시설)의 가장 일반적인 가격은 "최대 2,000 엔"이며, 가정에서 가장 일반적인 가격은 "최대 4,000 엔"입니다. 또한 가정에서 7.9%의 안전 놀이터이 "5,000 엔 이상"이라고 말하면서 높은 가격대를 사용하는 특정 수의 사람들이 있음을 나타냅니다.

*3, 4, 5, 6 : 탈리 목표에 대한 자세한 내용은 설문 조사 개요를 참조하십시오

서비스 사용 후 사용 만족도 및 변경

모발 및 미용 서비스 방문에 대한 만족도는 일반적으로 높았으며, 치료 관리자의 88.9% 만족도와 안전 놀이터 구성원의 88.0% 만족도 (매우 만족감이 높음). 서비스를 사용한 후 가장 흔한 변화는 "미소"(Care Managers 55.6%, 안전 놀이터 구성원 51.9%), "에너지로 가득 찬"(Care Managers 48.1%, 안전 놀이터 구성원 24.4%), "더 활동적이되기"(Care Managers 39.5%, 안전 놀이터 구성원 22.6%)였습니다. 많은 사람들이 서비스를 사용하는 데 긍정적 인 영향을 느낀다는 것은 분명합니다.

*1 및 2 : 탈리 목표에 대한 자세한 내용은 설문 조사 개요를 참조하십시오

높은 가격으로 인해 작년에 사용의 변경 사항

67.9%의 간병 관리자 (시설)와 안전 놀이터의 72.5% (가정에서)가 높은 가격으로 인해 사용에 특별한 변화가 없다고 응답했습니다. 사용량 증가 (사용 빈도 증가 + 사용 빈도 + 사용 시작)는 Care Manager (시설)의 경우 22.6%, 안전 놀이터의 경우 20.9%, Care Manager (시설)의 경우 9.4%, 안전 놀이터의 경우 6.6% 였으므로 고가의 영향은 거의 없었습니다.

*3 및 4 : 탈리 목표에 대한 자세한 내용은 설문 조사 개요를 참조하십시오

연구원의 의견

안전 놀이터 설문 조사에서는 모발 및 미용 서비스 방문의 사용은 약 30%에 불과하지만 Care Manager 설문 조사의 사용률은 70% 이상이며 최근 몇 년 동안 증가했습니다. 만족도 수준은 일반적으로 높으며 많은 사람들이 자신의 지원 수준과 관리 요구가 향상되고 있다고 생각합니다. 높은 가격의 영향은 적기 때문에 많은 사용자들이 이것이 "필수 서비스"라고 생각할 것입니다. 또한 가정용 헤어 및 미용 서비스에 대한 지불 방법의 약 80%가 현금 기반이지만 신용 카드 및 코드 지불과 같은 현금없는 지불에 대한 수요 증가가 증가하고 있습니다. 기업이 사용자의 요구에 응답해야한다고 생각합니다.
"Hot Pepper Beauty Academy"의 연구원
Hattori Minako

설문 조사 요약

설문 조사 이름 : 모발 및 미용 서비스 방문에 관한 실제 사용에 대한 설문 조사 2024
설문 조사 방법 : 인터넷 설문 조사 (Macromill Survey Monitor)
설문 조사 기간 : 10 월 15 일 화요일 - 2024 년 10 월 17 일 목요일
조사 대상 : 전국 20 세 이상의 남성과 여성, 지원 및 치료 요구가 필요한 사람들 (1,949 설문 조사), 간병 관리자 (114 설문 조사)
*차트의 % 값은 가장 가까운 소수점 자리로 반올림하므로 차이와 총 값이 간단한 계산 된 값과 일치하지 않을 수 있습니다.
*평균 값을 계산하는 방법 : 단일 답변의 각 옵션은 다음 조건에서 정량화되었으며 평균값은 계산되었습니다.
・ 이발 수수료

<집계 대상 정보
*1 : 집에서 간병과 지원을 지원하는 사람들은 일부 사람들이 가정 기반 모발 및 미용 서비스를 사용한다고 응답했습니다
*2 : 1 년 이내에 헤어 및 미용 서비스를 사용한 사람들
*3 : 가정에서 의료 및 지원을 지원하는 일부 사람들은 "데이 케어 시설 (데이 케어, 데이 케어 등)에서 헤어 및 미용 서비스를 사용합니다."
*4 : 1 년 이내에 홈 홈 헤어 및 미용 서비스를 사용한 사람들
*5 : 집에서 간호 및 지원을 지원하는 일부 사람들은 "데이 케어 시설 (데이 케어, 데이 케어 등)에서 헤어 및 미용 서비스를 사용하고"메뉴 "에서"헤어 컷 "을 선택한
*6 : 1 년 안에 집에서 머리카락 및 미용 서비스를 사용하고 "메뉴"에서 "헤어 컷"을 선택한 사람들은 "

Hot Pepper Beauty Academy의 방문 뷰티 노력

Hot Pepper Beauty Academy는 가정용 미용실을 시작하는 살롱 소유자에게 무료 지원을 제공합니다.
올해 두 가지 주요 이니셔티브가 시행되었습니다. 하나는 아름다움을 방문하는 데 관심이있는 사람들의 수를 늘리기위한 정보를 제공하는 것입니다.
우리는 간호 시설의 "살롱 케이스"와 "뷰티 사이트 방문"의 주제와 함께 1 ~ 2 개월마다 기사를 게시합니다. 다른 하나는 미용사를 방문하기를 원하는 살롱이며 비디오와 온라인 세미나를 통해 노하우를 소개합니다.
이니셔티브에 대한 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오
https : //hba.beauty.hotpepper.jp/sp_houmon/

"Hot Pepper Beauty Academy"

아름다움과 관련된 연구 및 연구소. 학교는 2014 년에 "미래의 미래를위한 학습, 연구 및 연구"라는 비전으로 문을 열었습니다. 우리는 미용실 및 마케팅을 관리하는 방법을 가르쳐주는 "관리 세미나", 미용 인구 조사에 대한 연구 및 연구 ", 미용 방문, 여성의 적극적인 참여 및 SDG를 포함한"지속 가능성 활동 "에 중점을 둔"관리 세미나 "에 중점을 둡니다. 이러한 활동을 통해 우리는 미용 산업의 성장에 기여할 장소를 제공하는 것을 목표로합니다.
https : //hba.beauty.hotpepper.jp/