메이저 놀이터 목록시 판매로 변경되었습니다. 예상치 못한 첫해를 극복 한 시간을 사용하는 방법

Yoshida Yuki는 2021 년 모집에 합류하여 일자리를 변경했습니다. 저는 Jalan을 통해 Inns 및 Hotels에 고객의 매력 및 비즈니스 지원 서비스를 제안하는 영업 담당자로 일하고 있습니다. Yoshida는 현재 Recruit의 내부 시상식에서 정기적 인 것으로 간주되지만 6 개월 동안 회사에 합류하여 영업 담당자로서 결과를 달성 할 수없는 것에 대해 걱정했습니다. 그가 그 장벽을 뚫을 수 있다는 것은 내 상사의 한마디였습니다.
이전 직업의 급여 경험은 유효하지 않습니다. 개인의 힘이 테스트되는 곳을 모집하기 위해 변경
나는 젊은이로서 성장할 수있는 환경을 찾기 위해 이전 자재 제조업체에서 일자리를 변경했습니다.
나는 판매 경험이 있었기 때문에 직업이 조금 힘들어도 그렇게 어렵지는 않지만 처음 6 개월은 내가 상상했던 것보다 훨씬 어려웠다 고 생각했습니다. 이전 회사와 비교할 때 작업은 매우 빠르며 계속 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그리고 나는 내 작업량을 수행 할 수 있어야하지만 어떤 이유로 든 결과를 얻을 수 없습니다. 나는 내 판매 목표를 달성하지 못했고, 모든 에너지를 그것에 넣었거나 고객에게 기여할 수 있다고 느낄 수 없었습니다.
판매와 동시에 고용 된 회원들 사이의 롤 플레잉 성능을 비교할 때, 나는 내가 뒤에 있다고 분명히 느낄 수있었습니다. 이전 직장에서는 판매 목표에서 120%의 결과를 달성 할 수 있었지만 이는 내 능력보다는 시장 상황과 제품 기능 때문일 수 있습니다. 개인이 자신의 능력과 경쟁 할 수있는 세상의 희망에 뛰어 들었지만, 처음 회사에 합류했을 때, 나는 제품과 산업 지식뿐만 아니라 고객의 요구에 대한 깊은 이해가 필요한 아이디어와 제안이 필요한 광고 판매 및 비즈니스 지원 제안의 어려움에 갑자기 직면했습니다.
힘들었을 때, 나는 Yomoyama에서 내 관리자와 정직하게 상담했습니다
이 고통을 극복하는 데 도움이 된 것은 "Yomoyama"라는 채팅 공간이었습니다. 관리자와 정기적으로 대화를하려고했습니다. 원래 주제는 작업에서 취미에 이르지 못하지만이 기회를 사용하여 "성장 속도를 높이는 방법"이라는 주제에 대해 관리자로부터 조언을 얻었습니다. 나는 곧 잘 할 수 있기를 결심했기 때문에 미리 질문을 준비했습니다. 그러나 내가 원하는 결과를 얻을 수 없었고 내 작업이 힘들었을 때, 나는이 상황을 사용하여 아무것도 준비하지 않고 공개적으로 말을 시도했습니다. 내 일은 지금 매우 어렵다. 매일 조치를 취했지만 결과로 이어지지 않았습니다. 그래도 열심히 일하고 고객과 약속을 준비하고 있습니다 ... 관리자는 신중하게 들었습니다. 그는 "얼마나 많은 시간을 보내는 데 어떤 과제를 소비합니까?"와 같은 질문을함으로써 솔루션을 찾고있는 것 같습니다. 그리고 그는 "나는 당신에게 알려주지 않을 것입니다."라고 말했습니다. "약속 전에 매번 자료를 준비하는 데 시간을 보냅니다. 그러나 이것은 고객에게 정말 좋습니까? 만족하지 않습니까?"
Recruit의 판매 방법은 무료입니다. 시간을 사용하는 방법을 바꾸십시오
내가 말한 순간, 나는 또한 열심히 일이 거부 된 것처럼 느꼈다는 느낌이 들었습니다. 그러나 다시 생각할 때 사람들이 시간이 지남에 따라 만든 자료를 기억하지 못하고 고객에게 기뻐할 수 없었기 때문에 사람들이 자기 만족이라고 불리는 것이 사실이라고 생각했습니다. 되돌아 보면, 나는 "내가 잘 말할 수 없다면 어떻게 될까요?"와 같은 내 불안을 완화하기 위해 재료를 준비하는 데 집중하고있었습니다. 우리는 다양한 경우에 대한 두꺼운 제안서를 준비했습니다. 그러나 나는 고객이 이러한 모든 것을 필요로하는 것은 아니며 실제로 재료 준비에 실제로 지쳤다는 것을 깨달았습니다.
그렇다면 고객에게 유익한 일을함으로써 자신의 걱정을 완화하십시오. 나는 청문회에 약속을 준비하는 데 시간을 보냈습니다. 고객이 홍보 해야하는 기능은 무엇이며, 그들이 찾은 과제는 무엇입니까? 좁은 정보 자료를 사용하여 고객을 방문하는 데 용기가 필요했지만, 이전보다 고객에 대한 더 깊은 이해를 얻었을 때, 나는 제안에 대한 자신감을 얻었고 불안이 사라졌습니다.
우리는 고객의 기대를 초과하는 제안을 제공하기 위해 스스로에게 도전하고 싶습니다
지금까지 나는 "Jalan"이라는 서비스를 기반으로 제안에 대해 생각하고있었습니다. 그러나 제안을 고객 기반 제안으로 변경하면서 더 많은 사람들을 즐길 수있었습니다. 첫 번째 제안은 "서로에 대한 가설"과 같은 것이며, 그 제안 후에 우리는 고객의 관점을 통합하고 제안을 연마 할 것입니다. 이 영업 스타일이 확립되면 고객이 문제를 논의하고 제가 만들기 전에 새로운 제안을 요청할 수있는 대화에서 더 일반적이되었습니다. 우리가 고객에 대한 신뢰를 높이고 영업 담당자로서 높은 결과를 얻을 수 있었던 이유는 이러한 고객 기반 제안을 철저히 구현했기 때문입니다.
반면에, 최근에 내가 느끼는 것은 단순히 고객을 시작하여 상대방의 상상력을 초과하는 제안을하는 것이 불가능하다는 것입니다. 우리는 Jalan을 사용하는 다른 고객 인 다른 고객의 관점을 사용하여 그 어느 때보 다 화학 반응을 만들고 싶습니다. 메이저 놀이터 목록에 대해 제가 할 주제는 내 제안을 더 세분화하고 귀하의 기대를 초과하는 것입니다.
프로필/제목 생략
*프로필은 인터뷰 시점입니다
- Yoshida Yuki
- Recruit Co., Ltd. Travel Div. 영업 부서 1st Corporate Sales Group
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재료 제조업체의 기업 영업 회사로 근무한 후, 그는 2021 년 9 월에 신입 사원에 합류했습니다. Travel Div.의 비즈니스 운영자로서 현재 칸사이 지역의 호텔을 담당하고 있습니다.
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