Recruit의 개인 메이저 놀이터 이니셔티브 란 무엇입니까? 고객이 공개적이고 공개적으로 공개 할 수있는 시스템 만들기

신입 사원은 창립 이후 개인의 일상 생활 및 이정표와 밀접한 관련이있는 사업에 관여했습니다. 우리의 비즈니스 철학은 "각 개인이 빛나는 풍부한 세상을 실현한다"는 목표로 사용자 (개인) 및 고객 (기업, 학교, 조직 등)이 충족 할 수있는 서비스를 제공하는 것입니다. Privacy 3.0 프로젝트는 2019 년에 더 안전하고 안전한 장소를 제공하고 데이터 거버넌스를 포함한 개인 메이저 놀이터 보호 방식을 근본적으로 바꾸기 위해 시작되었습니다. 우리는이 프로젝트를 컴파일하는 품질 조정 사무소 책임자 인 Watanabe Junko와 배경과 생각에 대해 이야기했습니다.

신입 사원의 개인 메이저 놀이터 보호 거버넌스이 고려 사항의 배경은 무엇입니까?

-첫 번째,이 이니셔티브를 시작할 때 말한 내용을 알려주십시오.

Watanabe :개인 메이저 놀이터 보호법이 유럽에서 시작되면서 일본에서도 개인 메이저 놀이터 보호 인식이 증가하고 있습니다. 우리는 신입 사원이 일상 생활 및 생활 행사와 관련된 영역에서 다양한 서비스를 제공합니다. 이러한 서비스를 통해 우리는 매칭의 정확성, 속도 및 편의성을 향상시키기 위해 개별 고객 및 기업 고객의 개인 데이터를 포함한 메이저 놀이터를 저장할 것입니다. 나는 신입 사원이 가능한 빨리 조치를 취해야한다고 강력히 느꼈으므로 서비스를 사용하는 모든 사람이 우리의 서비스를 안심하고 우리의 서비스를 사용할 수 있습니다.

-와타나베가 느꼈던 "임무 감각"에 대해 알려주십시오.

Watanabe :물론 모든 서비스는 법을 엄격히 준수하여 관리되었습니다. 우리는 서비스를 사용하는 고객과 고객이 우리의 서비스를 안심할 수 있도록 보장하기 위해 노력했습니다. 그러나 IT 기술의 발전 및 고객 라이프 스타일의 변화와 같은 사회가 극적으로 변화함에 따라"Rikunavi 토토 사이트 Pollow"및2515_2835

-Watanabe-san, 왜 그렇게 느꼈습니까?

Watanabe :Recruit에서의 경력은 웹 서비스로 시작했으며 여전히 웹 서비스 개발에 역할을합니다. 다른 한편으로, 그는 법률이나 거버넌스 분야에서 전문적인 경력을 가지고 있지 않았습니다. Jalan.net에서 회사 중반에 합류하여 직장에 배정 된 모든 종류의 웹 서비스에 참여했습니다. 그 이후로 저는 회사 전체의 고객 만족도를 높이기 위해 CRM (고객 관계 관리) 부서를 설립하고 신입 사원의 서비스를 사용하는 회원 ID 및 데이터베이스 통합 프로젝트를 통합했습니다.
서비스에 관련된 각 사람은 고객과 고객이 지원하는 서비스를 만들기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 또한 법률 준수뿐만 아니라 고객과 고객의 개인 메이저 놀이터를 고려하고자합니다.
그러나 실제로, 나는 많은 경우에 법을 판단하는 방법과 지상의 다양한 문제를 배려하는 요점을 정확하게 판단하지 않는다고 생각했습니다.
법률 업무 또는 위험 관리와 같은 전문 부서와 상담하더라도 사이트 사례에 적용 할 때 기술적 인 용어를 의식하지 않는 담당자에게는 종종 어렵습니다. 전문 부서가 제공 한 설명 자료도 거대하며 핵심 포인트를 파악하는 데 시간이 걸립니다. 그러나 매일 지상에서 무슨 일이 일어나고 있는지 모르는 전문 부서는 지상에서 알고 싶은 특정 사례를 이해하는 데 시간이 걸립니다. 우리는 전문 부서와 분야가 서로 접근하기가 어렵 기 때문에 생산성을 크게 줄일 수있는 경우를 보았습니다.
나는 매일 양측을 연결하는 통역사 역할을 개발해야 할 필요가 있다고 생각했으며, 현장에서 결정과 구체적인 단계를 쉽게 할 수있는 사례 연구.

개인 메이저 놀이터 보호 3.0 프로젝트를 통해 전환 된 개인 메이저 놀이터 이니셔티브는 무엇입니까?

-프라이버시 3.0 프로젝트에서 Watanabe의 첫 번째 작업은 무엇입니까?

Watanabe :해야 할 일이 많았지 만 먼저 관리와 목표의 관점을 조정했습니다. 우리는 신병 모집이 전 세계에 가져 오는 제품과 서비스가 "법적 준수"뿐만 아니라 "고객에게 정직하게 설명 할 수있는 것"임을 확인했습니다.
등록 된 데이터는 어떤 메이저 놀이터를 권장하는 메이저 놀이터는 무엇이며 어떻게 관리됩니까? 우리는 고객이 질문에 명확하고 자랑스럽게 답변 할 수있는 개방적이고 공정한 환경을 조성해야한다는 데 동의했습니다. 이로 인해 단기 비즈니스 이익 피해가 발생하더라도 고객이 마음의 평화로 계속 사용할 수있는 서비스를 목표로하여 장기적으로 사회에 기여할 수있는 서비스를 제공하기 위해 관리 관점을 신속하게 조정할 수있었습니다.

-다음에 한 일은 무엇입니까?

Watanabe :그가 일한 다음 일은 "조직 창조"였으며 헌법처럼 혼란 스러울 때 돌아올 수 있습니다안전 메이저 놀이터 데이터 가이드 라인.
우선, 앞에서 언급했듯이 개인 메이저 놀이터 보호 거버넌스는 회사의 모든 사람들에게 가장 중요한 문제이지만, 주요 도전은 같은 관점과 같은 수준의 관점에서 결정을 내리고 진정으로 "지상의 표준"을 실현하는 데 큰 차이가 있다는 것이 었습니다.
따라서 프로젝트는 회사 주변에서 현장 경험과 현장 문제에 대한 깊은 이해를 가진 직원을 찾고 법률 업무와 같은 전문 부서뿐만 아니라 보안, 데이터 및 개발 부서를 찾고 있습니다. 우리는 각 부서에 가서 그들과 상담하고 프로젝트가 무엇을 목표로하고 있는지 신중하게 알리고 프로젝트 회원을 모았습니다.
그리고 다음 중 하나안전 메이저 놀이터 데이터 가이드 라인의 공식에 관하여. 매일 지상에 다양한 갈등이 있으며, 지상에서만 결정을 내리는 것이 어려운 경우가 많이 있습니다. 지상에서의 결정에 대해 확신이 없을 때, 경영진이 설정되어 있고 돌아올 수있는 방향을 명확하게 명시하는 헌법이 있다면, 속도를 늦추지 않고 올바른 결정을 내릴 수 있습니다.
그러나 동시에, 그 고도로 추상적 인 단어 만 결정하는 것은 의미가 없습니다. 각 규칙과 비교할 수있는 예제와 함께 사이트와 공유하면 사이트에서만 작동합니다. 이 사이트에서 강력한 프로젝트 회원이 수집되었다는 사실도 많은 것을 달성했으며, 사이트에서 발생하는 경향이 많은 많은 문제가 수집되었습니다.
우리는 개인 데이터 가이드 라인을 만들 때 외부 교사를 지원하는 자문위원회를 개최했습니다. 이 토론에서 우리는 분야에서 특정 토론으로 수집 된 사례를 소개했으며 전문가의 의견과 함께 특정 사례에 대해서도 논의했습니다. 이로 인해 거버넌스 규칙을 관리하는 직원 부서와 해당 분야가 어울렸다 고 생각했습니다.

우리는 또한 법률 업무 및 위험 관리와 같은 전문 부서 와이 분야를 연결하는 새로운 품질 조정 영역을 만들었습니다. 그는 때때로 통역사로 일해 왔으며 때로는 지상에서 일하는 일을했으며 현재 거버넌스를 실현하기위한 다양한 비즈니스를 담당하는 사업으로 일하고 있습니다.
물론 각 서비스 구성원은 민감도가 높은 개인 메이저 놀이터 이니셔티브에 직면하고 있지만 개인 메이저 놀이터 이니셔티브가 모든 개발 프로세스에 포함되는 "시스템 만들기"가 중요하다는 것을 알고 있습니다. 우리는 매일 회사 내에서 퍼지는 방법과 메커니즘을 계속 연마하고 직원들과 함께 시행 착오를 통해 업데이트 할 수 있도록 계속 노력하고 있습니다.

2644_2678"개인 메이저 놀이터 보호 센터"| 설립되었으며, 거버넌스 정책 또는 채용 절차로 변경된 변경 사항은 공개적으로 이루어질 것입니다.

계속해서 사회를 계속 제공하려면 "아직 여기에 있지 않은 만남

-와타나베의 "프라이버시 거버넌스"의 미래에 대해 알려주십시오.

Watanabe :어렵습니다. 기술은 계속 발전하고 고객의 생활 환경이 바뀔 것입니다. 사회에서 이러한 변화에 필요한 개인 메이저 놀이터에 대한 반응은 계속해서 변화 할 것이라고 생각합니다.
그러나, 내가 말할 수있는 한 가지는 고객이 불편한 서비스가 제공자의 자아라는 것입니다. 우리는 고객이 편안하고 안심하고 마음의 평화를 계속 사용할 수있게하는 서비스가 중간에서 장기적인 성장으로 이어질 것이라고 생각합니다. 우리는 제품 생성에서 고객으로부터받는 피드백을 계속 적극적으로 반영하고 싶습니다. 동시에이 태도를 투명한 방식으로 전달하고 싶습니다.
우리는 우리의 서비스에 참여하기 전에 우리 각자와 우리 각자의 서비스를 계속 신뢰할 수 있는지 또는 사업가가되기 전에 계속해서 서비스를 신뢰할 수 있는지 여부를 계속 살펴보면서 우리의 서비스에 계속해서 서비스를 연마하고 싶습니다.
이를 위해 회사 내에서 경험하는 불편 함과 질문에 대해 공개적으로 논의 할 수있는 기업 문화를 소중히 여기고 싶습니다. 신입 사원은 "개인에 대한 존중"이라는 철학을 가지고 있지만, 각 개인의 다양한 감성과 사고 방식을 활용하여 더 나은 서비스를 계속 만들고 싶습니다.