왼쪽부터 Makiguchi Takanori, 신병 관리 능력 연구소 소장, 프로젝트 사무국의 안도 모에, 나카 무라 아키라, 렌탈 디비전 책임자, Kamauchi Yui, 지속 가능성 프로모션 사무소
"Suumo Rentals"가있는 Recruit의 임대 부서는 2021 년에 새로운 사명 선언문을 발표했다. 이를 달성하기 위해 다양한 노력이 시작되었습니다. 이번에는이 새로운 임무가 탄생 한 프로세스와 사업의 후속 개발에 대해 인터뷰 할 것입니다. 우리는 또한 임대 놀이터 먹튀 검증 렌탈 부서 책임자 인 Nakamura Akira, 프로젝트 사무국의 Ando Moe, Makiguchi Takanori의 Ando Moe, Makiguchi Takanori의 Ando Moe, 공식화 프로세스에 참여한 신입 사원 경영 연구 연구소의 Makiguchi Takanori와 함께 지속 가능한 사회의 실현에 어떻게 기여할 것인지에 대해 들었습니다.
끊임없이 변화하는 사회를 주시하면서, 우리는 비즈니스가 소중히 여기는 가치를 재확인합니다
- 임대 부서는 어떻게 사명 선언문을 공식화하기 시작 했습니까?
Kamauchi :현재, Recruit에는 각 비즈니스에 대한 비전과 임무가있는 14 개의 비즈니스 영역 (Divisions)이 있습니다. 이전에는 비즈니스 전략 및 제품에서 주요 비즈니스 갱신이 발생할 때 각 비즈니스의 재량에 따라 비전 및 임무 변경이 적절하게 구현되었습니다. 그러나 이번에는 모든 부서에 대해 한 번에 논의했습니다. 현대에는 "vuca"라는 용어가 사회의 상식을 설명하는 데 사용되었으므로 빠른 속도로 계속 변합니다. 이 프로그램은 지금까지 제시된 메시지를 "확인"하여 미래를 조사하고 각 비즈니스가 사회와 어떤 약속을 해야하는지에 따라 시작되었습니다.
Nakamura :Recruit의 임대 사업은 15 년 넘게 비전을 유지해 왔습니다. "활동적인 숲 -"나는 당신이 기대하는 것만 큼 많은 재산이 있습니다. "나는이 세상을 현실로 만들기 위해 우리는 계속 신뢰의 상징이 될 것을 약속합니다." 우리는 부동산 임대 산업에 숨어있는 다양한 "포어"를 해결하기를 원하기 때문에이 비전을 소중히 여겼습니다. 우리는 또한 "고객과의 고객을위한"이라는 용어를 가지고 있으며, 기업 고객과 함께 개별 사용자에게 가치를 제공함으로써 임대 산업의 미래를 창출하려는 우리의 태도를 소중히 여겼습니다. 이미 확실한 메시지가 있었기 때문에 솔직히 말해서, 처음에는 새로운 사명 선언문을 공식화 할 놀이터 먹튀 검증이 없었습니다.
- 변경 사항이 필요하지 않았습니다. 그렇다면 고려 사항은 어떻게 진행 되었습니까?
Kamauchi :비전과 사명을 고려하는 참가자는 각 부서의 일부일 뿐이지 만, 이번에는 신입 사원의 관리 계획 및 지속 가능성 홍보 사무소와 채용의 관리 역량 연구소가 고려 프로세스를 지원할 것입니다. 임대 부서에서 Me와 Makiguchi는 Division Head Nakamura와 Department Heads가 논의하는 회의에 참석합니다. 지속 가능성 관리자로서 저는 놀이터 먹튀 검증부 사람들에게 비전과 임무를 사회적 관점에서 확인하도록 요청했습니다.
볼륨 :나는 "지금부터 10 년 동안 사회에 임대 부서 서비스가 필요할까요?" 미래에 대한 놀이터 먹튀 검증의 기초로 우리를 우리에게 데려 간 변화는 10 년 전에서 현재로의 변화였습니다. 이 기간 동안 사회, 산업 및 채용의 변화를 고려하여, 토론은 과거에서 미래까지 20 년이 될 것으로 보았습니다. 특히 흥미로운 주제는 DX가 홍보 된 미래였습니다. 현재 임대 사업에서, 우리는 효율성을 높이고 가치를 높이기 위해 기업 고객의 운영을 DX를 DX로 만들기위한 노력을 강력하게 홍보하고 있습니다. 그러한 움직임은 때때로 AI와 기계가 사람과 산업을 자체적으로 파괴 할 미래를 상상하게 만들 수 있습니다. 그러나 DX보다는 비즈니스 사람들이 "임대 산업에 참여하는 사람들은 미래에 DX가 발전 한 곳에서 무엇을 할 것인가?"에 대한 토론을 심화 시켰습니다. 우선, 우리가 직면 한 기업 고객은 우리가 사회에 어떤 종류의 가치를 제공하는지, 그리고 향후 사회에서 그들의 가치를 계속 보여주기 위해 어떤 종류의 채용이어야하는지에 대한 토론을 심화시키는 것입니다.
Nakamura :되돌아 보면, 나는 새로운 기술의 출현이 10 년에서 20 년 전의 위협이라는 것을 깨달았습니다. 예를 들어, 이것은 인터넷이 출현이었고 정보 배포가 종이에서 웹으로 전환 된 시대였습니다. 우리 중 많은 사람들이 부동산 중개의 미래에 대해 걱정했습니다. 모든 사람이 쉽게 정보를 공유 할 수 있으므로 이제 우리는 재산 소유자가 개입하지 않고도 차용자를 직접 채용 할 수있는 시대에있을 수 있습니다. 그렇게되면 부동산 중개 사업은 어떻게 될까요? 그러나 그 이후로 20 년이 지났고, 우리의 우려에도 불구하고 부동산 중개 시장은 크게 증가했습니다. 우리는 현재의 사회 변화에 대해 지나치게 걱정할 수 없다는 것을 고려할 수 있었기 때문에, 대신에 변화를 침착하게 파악하고 미래에 계속 필요할 가치에 대해 놀이터 먹튀 검증할 수 있었기 때문입니다.
당신은 무의식적으로 산업 관행으로 인한 결함을 받아들이고 있습니까
- 왜 그것이 원래 "검사"가되었고 미션의 반향으로 이어진 이유는 무엇입니까?
Nakamura :우리가 계속 논의 할 때, 우리는 부동산 임대 산업에 대한 편견이 평평한 방식으로 편견을 가지고 있음을 깨달았으며 실제로 편견이있는 방식으로 그것을 보았으므로 토론을 조금 더 깊이 심화시키기로 결정했습니다. 예를 들어, 방을 찾는 개별 사용자의 요구는 재미있는 이유뿐만 아니라 가족과의 분리, 전송 또는 자신의 소원에 관계없이 한 사람으로 이사하는 등 갑자기 발생합니다. 이동 해야하는 상황으로 인해 객실 검색의 평균 가격은 20 일에 불과합니다. 이 명백한 모순이 좁아지는 많은 개별 사용자가 있어야하지만, 매일 임대 시장에 직면 할 때, 우리는 "그것이 방을 찾는 것과 같은 것"이라고 놀이터 먹튀 검증하면서 익숙해 졌을 것입니다. Makiguchi와 Kamauchi가 임대 사업 외부에서 객관적인 질문을 제기 한 것은 저의 실현이었습니다.
Ando :판매 사이트로 놀이터 먹튀 검증할 수있는 몇 가지 측면이 있습니다. 신입 사원의 판매에서, 우리는 기업 고객과 동일한 열정과 감정을 가지고 개별 사용자에게 필요한 지원을 놀이터 먹튀 검증하고 제공 할 것을 소중히 여겼습니다. 이것은 그 자체로 우리가 계속 소중히 여기고 싶은 것이지만, 때로는 기업 고객과 너무 균질화되어 산업 관행에 빠지게됩니다. 그런 의미에서, 나는 그들이 모호한 이해로 계속 사용하기보다는 지금까지 평범한 비전 "Active Forent"를 재고 할 수 있다는 것에 감사했습니다.
Kamauchi :결과적으로, 임대 부서는 사명 선언문을 수립하기 전에 많은 논의를 가졌다. 내가 소중히 여기는 것은 더 깊은 질문을 반복하는 것이 었습니다. "왜 그렇습니까?" Ando가 말했듯이, 기업은 매일 필드를 방문하여 기업 고객과 동일한 견해를 취하기 때문에 임대 시장에서 발생하는 작은 사실에 대해 압도적으로 강력하다는 것입니다. 업계에 어떤 종류의 관행이 존재하고, 누가 문제가 발생하는지와 같은 사실이 나왔습니다. 그러나 "왜 그런가요?"라고 말하면 상황은 잠시 동안 장면이됩니다. "이제 당신이 그것을 언급 했으므로, 나는 전에 그것에 대해 전혀 놀이터 먹튀 검증한 적이 없습니다."
볼륨 :매일 자주 사용하거나 매일 상호 작용하는 장면을 더 많이 사용할수록, 그것에 익숙해지고 놀이터 먹튀 검증이 멈출 가능성이 높아집니다. 그렇기 때문에 "다른 사람들의 눈에서 어떻게 보일까요?"라는 관점에서 다시 놀이터 먹튀 검증하는 것이 중요합니다. 또한, 우리는 종종 환경의 변화를 고려하기보다는 과거의 가정에 따라 그것에 대해 놀이터 먹튀 검증합니다. 지난 10 년 동안, Recruit의 임대 사업은 광고 요금을 기반으로하는 Suumo를 기반으로 한 비즈니스 모델에서 기업 고객을위한 비즈니스 고객 지원으로 지원 범위를 확대했으며 시장 환경도 변경되었습니다. 가정과 제약이 바뀌고 있음을 인식하면 이전에 인식되지 않았거나 간과 된 것들을 볼 수 있습니다. 이번에는 엄청난 토론이 이것의 축적이라고 놀이터 먹튀 검증합니다.
사회에는 여전히 집을 찾는 데 어려움을 겪고있는 많은 사람들이 있습니다
- 사명 선언문의 핵심 요점은 어떤 종류의 토론이 무엇입니까?
Nakamura :토론의 전반부는 전통적인 기업 고객과 개별 사용자가 직면 한 문제를 해결하는 데 중점을두고있었습니다. 따라서 중간 프레젠테이션 당시 초점은 "1)"1) 만족할 수있는 능력 (완벽한 집을 찾을 수있는 능력)과 "2) 속도 (완벽한 집을 더 빨리 찾을 수 있음) (그러나 토론에 참여한 회원 중 한 명이 집을 찾는 데 많은 어려움을 겪었을 때 새로운 토론이 시작되었을 때 새로운 토론이 시작되었을 때 새로운 토론이 시작되었습니다.
볼륨 :모든 사람이 현재 Suumo와 함께 집을 찾을 수 있다면 이것이 사실이라고 말할 수는 없습니다. 그것을 사용할 수 없거나 사용하기 어려운 사람들이 있는지 궁금합니다. 이 질문은 새로운 논쟁을 일으켰습니다. 이 질문은 또한 채용의 다른 놀이터 먹튀 검증의 개발을 말합니다. 예를 들어, 구직 엔진은 실제로 "더 나은 일자리를 찾는 것"뿐만 아니라 지금 일하지 않고 살기 위해 고군분투하는 사람들을 위해 가능한 한 빨리 고용을 달성하는 것을 목표로하고 있습니다. 집을 찾는 것조차도 반짝이고 흥분하는 모든 개별 사용자는 아닙니다. 임대 할 공간을 알기 전에 아마도 일상 생활의 기초 인 집을 만나는 데 어려움을 겪고있는 사람들이있을 것입니다. 우리는 어떤 종류의 사람들이 있었는지 논의했습니다.
Nakamura :주택 보안이 필요한 사람으로서 정부는 집을 찾기가 어려운 사람들을 지원하기 시작했습니다. 이 정책에 따라 우리의 놀이터 먹튀 검증을 살펴보면, "Suumo"를 완전히 도울 수 없었던 노인 및 외국인과 같은 개별 사용자가 있다는 것도 사실입니다. 반면, 빈 집의 수가 증가하는 것과 같은 대출 기관의 문제도 표현됩니다. 더욱이, 우리가 지금부터 10 년 동안 미래를 상상할 때, 이러한 문제는 생년월일 감소와 고령화 인구 감소와 근로 인구 감소로 인해 더욱 두드러 질 것임이 분명합니다. 지금까지 우리는 Suumo의 시장 점유율을 높이기 위해 노력해 왔으며, 실제로 많은 사람들이 사용할 수있는 플랫폼이되었지만, 우리는 다시 임대 부동산을 찾는 요구의 작은 부분만을 충족시킬 수 있다는 것을 다시 한 번 깨달았습니다.
Ando :이 시점을 살펴보면, 나는 충분한 가치를 제공 할 수 없었던 개별 사용자가 있었지만 비즈니스의 가장 큰 공통 분모로 의문을 제기 할 때 직면 할 수 없었습니다. 물론, 그는 사회와 시장의 좋은 원천이 되겠다는 의도로 매일의 일에 직면했지만, 경제 합리성의 틀 안에서 현실이 좁아 졌을 수 있습니다. 나는 당신이 그것을 알아 차렸다 고 놀이터 먹튀 검증합니다.
나는 누군가를이기는 것이 아니라 백인의 100 가지 방법을 달성하기를 원합니다
-이 토론은 새로운 사명 선언문에 어떻게 포함되어 있습니까?
Nakamura :"활동적인 요새"의 비전이 유지되었지만 새로운 사명 선언문이 공식화되었습니다. 토론 후, 모든 직원이 킥오프에 참여했을 때이 프로젝트는 어떤 종류의 토론이 열렸는지에 대한 전반적인 토론을 공유했습니다. 우리는 모든 회원이 참여하는 투표 형식으로 3 개의 최종 후보를 선택했습니다. 이것은 "100 명의 사람들이 100 곳의 다른 곳을 더 풍성하게 만듭니다. 일본 전역에서 빠르게 만난다." 마지막 섹션 인 "Make It It Licre. Fast. Japan 전반"에는 우리가 집중하고자하는 세 가지 주요 값이 포함되어 있습니다. 1) 설득 능력, 2) 속도 및 3) 모든 사람을위한 기회.
'Suumo Journal'사람들과 주택 문제 해결에 관여하는 사람들을 다루는 "Hyaku 백 주택"에 관한 시리즈
- 임무가 공식화 된 이후 어떤 종류의 이니셔티브가 시작 되었습니까?
Ando :하나는 지역 확장 프로젝트입니다. 전통적으로 Suumo에 게시 된 부동산 정보는 주로 영업 효율의 관점에서 채용 기지가 위치한 도시에있는 경향이 있습니다. 우리는 이것을 어떤 지역에 살고 싶은 사람이라면 누구나 "Suumo"를 사용하여 집을 똑같이 검색 할 수 있도록 "지역 종합성"을 강조하는 지역 전략으로 변경했습니다. 그리고 다른 하나는 내가 사무국 역할을 할 프로젝트입니다. 이 프로젝트는 방을 찾는 데 어려움을 겪고있는 사람들이 실제로 문제가있는 것을 명확히하고 우리가 어떤 가치를 제공 해야하는지 고려할 수있는 프로젝트입니다. 여전히 개발 중이지만 장애가있는 사람들을 대상으로하는 팀은 장벽없는 사용의 현실을 추가하고 차원 측정 기능을 추가하는 사진을 추가하는 등 장벽없는 사용의 현실을 이해하기 위해 열심히 노력해 왔으며, 휠체어가 통과 할 수 있는지 여부를 결정할 수 있도록 게시 된 사진의 크기와 문을 결정할 수 있습니다.
Kamauchi :회원은 선택 사항이지만 현재 부서의 약 3 분의 1 인 88 명이 참여하고 있으며, 이것이 새로운 사명 선언문과 공감한 사람들의 징후 중 하나라고 놀이터 먹튀 검증합니다. 참가자들 중 일부는 또한 손을 들었다.
- 마지막으로, 비즈니스를 통해 사회에 기여하기 위해 소중히 여기고 싶은 것을 알려주십시오.
Nakamura :우리 존재의 중요성은 현재, 과거, 미래에 "사회에 대한 기여"입니다. 그러나 우리가 이것을 알지 못한다면, 우리 앞에있는 과제를 수행 할 때, 우리는 또한 사회의 일원이라는 것을 잊게 될 것입니다. 치료를받지 않은 상태에서 목표를 달성하는 것이 최우선 순위가 될 가능성이 높다는 점을 명심하십시오. 우리는 우리가 설정 한 비전과 사명으로 이어질 이니셔티브의 수를 늘리고 싶습니다. 우리는 또한 새로 시작된 프로젝트를 통해 회원을 시연 할 수있는 직장을 만들고자합니다. 그리고 다양한 회원들이 모이는 직장이되기 위해 노력하여 비즈니스로서의 새로운 가치를 이끌어 내기위한 보람있는 환경을 만들고자합니다. 우리는 경제 합리성의 틀 안에서 좁아지는 대신, 사회를위한 순수하게되기 위해 노력하는 조직 전략을 통해 시장에서 큰 가치를 보여줄 놀이터 먹튀 검증 계속되고 싶습니다.
