Recruit and Kitakyushu City는 고용과 어린이 재배치 사이의 여성의 균형을 지원하기위한 파트너십 계약에 서명했습니다. 이 이니셔티브의 일환으로 2018 년 11 월 21 일 수요일에 "인력 부족 및 지속 가능한 회사 개발을 해결하기위한 두 가지 개혁"이 열렸습니다. 기업 관리자 및 인사 직원을 포함하여 Kitakyushu City의 약 100 명이 당일에 참여했습니다. 우리는 세미나를 발표 할 예정이며, 여기에는 "놀이터 토토 스타일 개혁"과 "놀이터 토토 개혁"의 최신 사례뿐만 아니라 키타 키우구시의 현지 기업의 개혁의 예를 보여줄 것입니다.

노동 부족의 시대를 살아남 으려는 "놀이터 토토 관리"의 아이디어

Kitakyushu International Conference Center에서 개최 된이 세미나는 Kitakyushu City의 여성 Shining Social Promotion Office의 책임자 인 Iwata Mitsumasa의 오프닝 인사로 시작되었습니다. Iwata는 Kitakyushu City X Recruit Collaboration Agrence의 목적을 설명하고 여성 및 관련 개혁의 활동에 참여하는 현지 회사에 합류하기 위해 그의 메시지를 전했습니다.

다음 연사는 기조 연설의 연사 인 Recruit Works Research Institute의 이사 인 Okubo Yukio였습니다. 세미나의 첫 번째 부분 인 기조 연설은 "직장의 경영 개혁 - 놀이터 토토 관리 방법"이라는 주제로 개최되었습니다.

첫째, Okubo는 현대 노동 부족의 특성을 소개합니다. "2018 년 9 월의 구인 제안 비율은 1.64 배였으며,이자 나기 경제 (1973) 이후 가장 높은 수준으로 거품 경제보다 높았습니다. 과거 노동 부족과 가장 큰 차이점은 노동 인구 감소를 포함하여 사회적 구조로 인한 부족으로 인한 것입니다." "경제적 물결에 의해 야기 된 일시적인 것은 아니지만, 노동 부족이 장기적으로 계속 될 것이라는 가정에 근거하여 상황을 고려해야한다."

그리고 우리는 노동 부족으로 인해 회사가 직면 한 악순환의 메커니즘을 설명합니다. "예를 들어, 한 사람이 회사를 떠나고 직원을 보충 할 수 없다면 (채용), 공석은 기존 직원에 의해 손상되고 다음 매출을 촉발 할 것입니다. 치료를받지 않은 경우 직원의 동기 부여는 계속 감소 할 것이며 일단 흑인 회사로 분류되면 고용이 매우 어려울 것입니다. 전국.

이런 식으로 위험의 규모를 전달하는 동안 Okubo는 "노동 부족이 큰 기회"라는 메시지를 전달합니다. "이것은 전통적인 방법을 사용하여 채용이 어려워지고, 시간과 연령 제약으로 인해 사회에서 활동하기 어려운 어린이들을 키우는 여성과 노인들에게주의를 기울 였기 때문입니다. 어떻게 힘으로 회사에 그들을 환영 할 수 있습니까? 각 회사가 시행 착오를 겪을 때, 성공적인 사례들 사이에서 공통적 인 것은 업무 (직업/직업)를 업무를 수행하는 것입니다."

과제는 한 명의 직원이 실제로하는 모든 역할을 말합니다. 예를 들어, 상점의 영업 사원 인 경우 놀이터 토토 관리는``금전 등록부 처리 ',``고객 서비스' '및``플로어 청소' '와 같은 놀이터 토토이 어떤 놀이터 토토을 구성하고, 분해하고, 구성하는지 식별하는 것입니다.

놀이터 토토 관리는 "놀이터 토토 스타일 개혁"및 "놀이터 토토 개혁"을 통한 관리 개혁입니다.

다음, Okubo는 세 가지 놀이터 토토 관리 방법을 제공합니다.

・ "단일 놀이터 토토"... 놀이터 토토을 자르고 다른 사람에게 맡기거나 폐지하거나 기술로 자동화하십시오
・ "멀티 태스킹"... 한 사람이 할 수있는 놀이터 토토의 수를 늘리거나 여러 사람을 한 놀이터 토토에 할당하여 서로를 보완 할 수있는 시스템을 만듭니다
・ "재구성 놀이터 토토"... 놀이터 토토 특성, 난이도 및 직원 적성에 따라 놀이터 토토 및 변경 역할을 할당

위의 방법은이를 구현하는 회사의 예를 도입하면서 논의되었습니다. 그 중 관객은 카나가와 현의 오랫동안 설립 된 여관 인 Tsurumaki Onsen Motoyu Jinya의 경우를 들었습니다. Motoyu와 Jinya는 직원들 사이에 정보를 공유하고 AI 및 IoT를 사용하여보다 효율적으로 만들어야하는 추출 시간입니다. 또한이 시스템은 20 명이 멀티 태스킹으로 100 개 부품에 필요한 것을 깨닫도록 변경되었습니다. 이것은 놀이터 토토에 중점을두면 비즈니스 프로세스가 극적인 개선으로 이어진 경우라고합니다.

또한,이 여관의 경우, 파산 직전의 위기를 피하기 위해 놀이터 토토 스타일 개혁과 비즈니스 개혁을 통해 기업 경쟁력을 향상시키는 것이 매우 도움이되는 것 같습니다. "일주일에 3 일 휴가를 완화함으로써 멀티 태스킹 하중이 줄어드는 것도 훌륭하지만 휴일을 만드는 부작용도 만들었습니다.

정기 휴일 이후 목요일 아침에 손님이 없었기 때문에 훈련 및 교육에 시간을 보냈으며, 이로 인해 인적 자원 개발의 발전과 서비스 수준이 개선되었습니다. 비즈니스 개선과 직원 기술을 통해 고객 만족도가 향상되었으며 평균 고객 가격은 비례 적으로 증가했습니다. "직원들에게 생성 된 이익을 반환함으로써 사람들이 더 열정적으로 일할 수있는 덕이있는주기가 있으며, 이것은 경영 개혁에 지나지 않습니다."

Okubo는 강의가 끝날 때 "놀이터 토토 관리의 목표는 놀이터 토토의 편의와 좋은 놀이터 토토의 두 가지 방식을 개선하는 것"이라는 메시지를 보냈습니다. "놀이터 토토 낭비를 제거하고 효율성을 높이면 놀이터 토토의 용이성을 향상시킵니다. 직원의 호감을 높이고 의미가 높아짐 (고 부가가치 증가)을 찾으면 놀이터 토토이 개선되면 ES (Employee Subloyaction)가 개선되면 ES가 높은 직원이 제공하는 제품 및 서비스가 CS (고객 만족도)를 향상시킬 것입니다.이 메커니즘에 중점을 두겠습니다. 놀이터 토토 관리는 본질적으로 경쟁 업체가 될 것입니다. 판매를 늘리고 이익을 얻기 위해. "

Kitakyushu City의 다양성 실무 회사도 패널 토론 중에 단계를 밟을 것입니다

두 번째 부분에서, 키타 키우구의 현지 기업들과 패널 토론이 열렸으며, 그는 다양한 인재가 중요한 역할을 할 수있는 조직이되기위한 도전을 맡고 있습니다. Yoshimizu Suiko, 제품 관리 본부, Gakkuto Fady Co., Ltd. 및 Tobata Turret Works Co., Ltd.의 CEO 인 Matsumoto Daiki는 첫 번째 부분에서 연설하기 위해 계속해서 관련된 주제를 소개 할 것입니다. Takami Machiko (Size Learning Co., Ltd.의 CEO)는 촉진자로 일했습니다.

첫 번째로 발표 된 것은 커피를 포함한 도매를 처리하고 음식을 소매하는 회사 인 극동 파디의 경우였습니다. 이 회사는 대부분의 고객이 여성이므로 회사 내에서 여성의 참여를 촉진합니다. 그녀는 여성 일반 직책을 적극적으로 모집했지만 회사에 합류 한 후 경력을 발전시키려는 욕구를 잃어 버렸다는 데 큰 도전을 느꼈고 결국 남성 조교가되었습니다.

여성이 잃어버린 자신감을 되찾기 위해 극동 파디는 작은 성공 경험을 축적하여 시작했으며 지속적인 고용과 성장을 달성하기 위해 이상적인 놀이터 토토 스타일 인 Dream Shift를 만들었습니다. 이 과정에서, 배달 놀이터 토토을 삭감하고, 여성에게는 육체적으로 어려운 직원에게 맡기고, 범죄 예방을 강화하기 위해 짧은 시간을 일하는 직원을 고용하는 것과 같은 노력이 이루어지고 있다고 발표했습니다.

Yoshimizu의 여성 권한 부여가 토론의 ​​주제가되었다는 발표에 이어 Okubo는 "직원 개발"이라는 주제를 소개했습니다. "여성의 인력 참여를 촉진 할 때, 우리는 항상 사람들이"여성들이 관리자가되고 싶지 않다 "고 말하는 것을 듣는다. 그러나 나는 그들이 남성보다 관리자가 될 가능성이 적다는 것을 알지 못한다. 나는 그들이 무엇보다도, 놀이터 토토 환경과 그들이 일하는 방식이라고 생각하지는 않는다. 또한 그들이 동방 파디에서 작은 성공을 얻는 것이 중요하다는 점을 표현하는 것이 중요하다. 성별에 관계없이 사람들이 성장하는 데 필요합니까? "

다음으로, 이니셔티브를 소개 한 사람은 Tobata Turret 워크숍의 Matsumoto였습니다. 금속 부품의 가공 및 제조를 처리하는이 회사는 최근의 노동 부족에도 불구하고 특히 심각한 산업이므로 채택은 긴급한 문제였습니다. Matsumoto는“우리는 신입생 졸업생과 중년 학생들뿐만 아니라 채용뿐만 아니라 신청자를 인수하기 위해 고군분투했기 때문에 남성과 풀 타임 직원을 모집하는 데 한계가 있다고 생각했으며 다양한 인재를 인수하기 위해 이사했습니다.

현재 직원 비율을 보여 주면서 우리는 30%의 여성, 10% 노인 및 15%의 외국인과 함께 광범위한 인재를 소개합니다. 또한 6 명의 장애인을 고용하고 있으며 각 개인의 특성에 맞는 놀이터 토토 스타일, 역할 및 놀이터 토토에 의존하여 제조를 개발하기 위해 함께 노력합니다.

이 주제와 관련하여 Okubo는 "제한이있는 사람들이 작동 할 때 놀이터 토토 관리가 효과적입니다"라고 소개했습니다. "장애의 내용에 따라 한 번의 과제에서 매우 나쁜 사람이 있지만 건강한 사람들보다 다른 놀이터 토토에 더 나은 사람들이 있습니다. 이러한 특성을 이해하고 이러한 특성을 이해하는 데 도움이 될뿐만 아니라 큰 비즈니스 이점을 얻는 데 도움이 될뿐만 아니라, 노인들과 장애가있는 사람들에게 볼 수있는 물리적 장애는 또한 기술과 함께 고도로 고려 될 것입니다. 힘."

변화의 촉진에 서있는 장벽과 그들을 극복하는 방법

그 후, 촉진자 Takami는 "꾸준히 홍보하는 두 회사이기 때문에 그들이 걱정했던 것과 잘되지 않은 것이 무엇인지 알고 싶습니다."요시미즈와 마츠모토는 실제로 직면 한 어려움을 공유했습니다. 요시미즈는 그의 진정한 감정을 밝혔습니다.

이 문제에 대한 응답으로 Okubo는 "모든 직장에는 항상 저항력이 있지만이를 극복 한 회사는 공통점이 있습니다"라고 말했습니다. "저항력은 종종 중간 관리자의 계급에 있지만, 변화의 결과가 나타나기 시작하면, 그들은 그들의 태도를 완전히 바꾸고 회사의 성과에 책임이 있고 심각하기 때문에 강력한 지지자가 될 것입니다.

역설적으로, 관리자를 설득 할 명확한 결과를 얻을 때까지, 당신은 당신이 무엇을 요구하든 신중하지 않고 그들을 홍보 할 수있을 정도로 강해야합니다.

많은 고위 직원과 외국인 직원을 고용하는 Matsumoto는 다양성에서 의사 소통의 어려움을 언급하면서 "이전과 다른 속성을 가진 사람들과 함께 일하고 있었기 때문에 처음에는 서로를 이해하기가 어려웠 기 때문입니다." 특히, 외국인의 고용과 관련하여 그는 "언어 장벽으로 도전은 지상에서 그들을 받아들이는 방법"이라고 말했다. 이 문제에 대한 응답으로 Matsumoto는 "과거에 사장 및 인사 인터뷰는 현장에서 실시되었지만 최근에 현장에 할당 된 부서 관리자는 현장 인터뷰를 진행하고 있습니다. 이것은 그의 직접 감독자와 부하들 사이의 관계를 향상시킬 수있는 기회가되었을뿐만 아니라, 매니저는 서로를 알게 될 수있는 기회가되었을뿐만 아니라 가족들 사이의 관계를 개선했습니다. 부하 직원과 집으로 돌아와서 배경을 이해하고지도를 제공합니다. "

이 방법은 현지 직원을 고용 할 때 해외 공장이있는 일본 기업의 노하우와 매우 유사합니다. Okubo는 다음과 같이 말합니다. 촉진자 Takami는 또한 "아이디어는"Ikuboss "와 유사하다는 의견을 표명했습니다. 이 문제의 본질은 자녀를 낳고 키우는 외국인과 여성 모두에게 동일하며, 직원과 의사 소통하고 직원이있는 상황과 배경을 이해하는 것이 효과적 일 수 있습니다. ".

패널 토론은 세미나에 참여한 기업 관리자 및 직원의 질문에 답하는 연사로 마무리되었습니다. 청중이 묻는 질문은 여성과 노인들이 회사를 활용하는 데 어려움을 겪고있는 현재 상황을 엿볼 수 있었으며, 필연적으로 인적 자원을 다양 화하는 것이 불가피하지만, 회사는 여전히 개별 상황을 고려해야 할 정도를 알아 내려고 노력하고 있습니다.

예를 들어, "일의 동기를 낮추지 않고 노인 (오래된 부하 직원)을 어떻게 관리 할 수 ​​있습니까?" 또한 상징적입니다. 이에 대한 응답으로, 그는 "노인들이 자신의 삶에서 긍정적 인 인상을주는 데 사용될 수 있다는 경험을 가지고 있기 때문에"그들에게 독특한 작품을 위임하고 "단지 당신이다"라는 기대를 전달하는 것이 중요하다.

회사로서, "인적 자원이 다양할수록 조직의 경영진이 더 복잡해지고 비용이 많이들 수 있습니까?" 또한 솔직한 의견입니다. "인적 자원 관련 기술인 HRTECH는 전 세계적으로 놀라운 속도로 발전하고 있으며 점점 더 복잡해지는 AI 관련 기술을 지원하는 서비스가 만들어지고 있습니다. 따라서 세계의 기술에주의를 기울이면 현재 새로운 인적 자원 문제를 해결하는 데 가까워 질 수 있습니다."

세미나의 2 시간 반이 끝날 때, 그 당일 연사들은 "미래의 도전"을 발표했습니다. 극동 파디의 요시미즈는 "인적 자원 문제는 끊임없이 얽히고 나선이 발생할 수있는 복잡한 방식으로 끊임없이 얽히고 순환되기 때문에 우리는 하나의 문제를 해결함으로써"긍정적 인 나선 "을 만들고자하는 이유입니다." Tobata Turret Workshop의 Matsumoto는 "우리는 광범위한 인재를 계속 모집하고 있지만 내부 규칙과 시스템이 아직 유지할 수 없었던 영역이 여전히 유지되어야합니다. 그래서 우리는이를 유지해야합니다. 우리는 80 세의 나이가 많은 조직의 장점을 촉진하는 동안 젊은 일본인들에게 기술을 굳게 할 수 있기를 바랍니다."

Okubo가 마지막으로 말한 것은 여성의 성공의 궁극적 인 목표였습니다. "물론, 노동 부족이 있지만 소비자 오리엔테이션이 더욱 다양 해짐에 따라 남성과 여성만이 시장을 수용 할 수없는 조직은 남성과 여성이 자신의 업무에서 적절한 파트너십을 구축하는 것이 이상적인 상황입니다. 궁극적 인 목표는 성별에 관계없이 역할을 공유하고 남성과 여성을 결합시키는 조직을 만드는 것입니다."